十二月十三日，渝都農貿市場臨街佔道經營門面全部“退回”到黃線內。記者 崔力 攝

　　 近日，路過重慶渝北區龍山街道渝都農貿市場的居民發現，臨街佔道經營十幾年的40多個門面，規規矩矩退回到門前“黃線”內，一條寬十余米的街道終於“亮”了出來。

　　“佔道經營問題首先由網格員在社區微信群裏面反映，社區幹部上報到街道微信群，大家商量出‘劃黃線’這個辦法，加上各部門配合，終於得到順利解決。”龍山街道有關負責人介紹。

　　據了解，在清潔衛生整治行動中，渝北區作為全國文明城區，堅持問題導向，按照城鄉一體化要求，聚焦城市公共場所、景區景點和交通通道三大重點區域開展整治。在這個過程中，三級微信群功不可沒。

　　第一級微信群，成員全是“一把手”

　　重慶日報記者了解到，渝北區委、區政府將清潔衛生整治行動明確為“一把手工程”，以區委、區政府主要領導和分管區領導及52個責任單位“一把手”為成員，組建了“清潔衛生整治工作”微信群。這個群裏聊得最多的就是環境衛生話題，被渝北區幹部稱為“線上指揮部”。

　　群裏的每名成員都是監督員，一旦發現衛生死角等有關環境問題，隨手拍攝照片上傳到微信群，就能快速清楚地將問題反映給相關部門。

　　不久前，渝北區委主要負責人巡查發現空港新城國有空地上有人在種菜，這既影響城區形象也存在食品安全隱患。他立即通過微信群上傳圖片，在線“派單”。空港新城公司負責人領取任務後，當即安排工作，當日便完成了整改。

　　據渝北區委宣傳部統計，該區區委、區政府主要負責人親自參與暗訪督查，已發現問題30余個，通過微信群直接交辦相關責任單位，所交辦問題均已完成整改。

　　“在線‘派單’為清潔衛生整治行動開啟了‘加速度’”。渝北區委有關負責人表示，通過微信工作群這種新媒體辦公方式，反饋、交辦環境問題，能減少層層交辦的中間環節，計時單位從“天”變為“小時”，很多問題幾個小時內就能“搞定”。

　　二、三級微信群，力求問題“就地解決”

　　在龍山街道，也有兩級微信群。一個是“龍山文明城區常態管理督查群”，成員有街道主要領導，轄區職能部門、街道相關科室負責人、社區幹部；第二個是13個社區各自的清潔衛生微信群，裏面全是本轄區的社區幹部、網格員和熱心群眾。

　　龍山街道規建環科副科長唐茂向記者介紹了這兩級微信群“就地解決”問題的運作流程：網格發現問題後，社區微信群內先行處理；社區能力不及的，則上傳到街道督查群，大家群策群力共同解決。問題解決後，相關負責人員在同一地點、同一角度再拍幾張照片，網上及時彙報。

　　幾天前，龍脊新村社區網格員發現社區附近一處堡坎出現裂縫，這座堡坎下方有天然氣管道，萬一落石砸壞管道，極有可能發生天然氣泄漏。網格員趕緊將隨手拍照片上傳到社區微信群裏。社區幹部李俊不敢大意，又轉到了街道督查群。街道經濟科聯繫天然氣公司進行處置。

　　3天后，堡坎加固完成，隱患排除。

　　整改不及時，“一把手”將被約談

　　記者了解到，配合運行高速有效的清潔衛生問題處理機制，渝北區還對各責任單位實行考核排名，發現問題直接扣分，未按期整改加倍扣分。同時，約談問責機制實行“一把手約談”，當月排名後3位的責任單位，由區委常委、宣傳部部長約談責任單位主要負責人；連續兩個月排名後3位的責任單位，由區委書記、區長約談責任單位主要負責人；連續3個月及以上排名後3位的，對主要負責人和分管負責人予以組織調整。

　　據渝北區委主要負責人介紹，實施清潔衛生整治行動，是貫徹黨的十九大精神、回應人民群眾對美好生活的期待、擦亮“全國文明城區”金字招牌的有力舉措。渝北區一定會本著為民負責、為民辦好事的宗旨，落實好清潔衛生整治工作，提升渝北形象。（首席記者 張莎）