重慶合川區整合退休業務提升服務效能-國際在線

重慶合川區整合退休業務提升服務效能

2018-07-29 16:20:00 | 來源：中央廣電總臺國際在線 | 編輯：高爽 | 責編：李玥

國際在線重慶頻道消息：一直以來，重慶市合川區人力社保局認真貫徹落實黨的十九大精神，大力推行“高效、便捷、精準”服務，立足基層，面向群眾，整合退休業務受理窗口，減少辦事群眾等待時間，提升服務效能。

據了解，合川區人力社保局將原來的三個城保初審退休窗口、一個徵地退休窗口整合為四個窗口受理退休初審業務，更好地為群眾辦理退休業務。不斷優化工作流程，切實提升服務品質，有效提高業務辦理效率，縮短群眾等待時間，群眾滿意度大大增加。

同時，取消城保退休和徵地退休的按險種取號模式，調整為只保留一個退休初審的取號，群眾不用再區分退休類別，直接取號排隊辦理退休業務，優化了取號方式，減少了排隊時間。從而避免因取錯號而重新取號排隊的情況發生，減少排隊時間，實現人性化服務。

此外，合川區人力社保局還以“不斷探索創新的工作方法，打造高效便捷的服務平臺”為目標，不斷提升工作人員的綜合素質和能力，推進綜合辦理，退休業務窗口實現一個窗口辦理所有退休初審業務，做到讓群眾少跑路，更好地為參保群眾服好務。（文唐敖佘俊編輯高爽）

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