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金科服務:服務鑄就優質人居 匠心營造品質生活

2019-08-02 15:56:12 | 來源:中央廣電總臺國際在線 | 編輯:歐平淑 | 責編:石麗敏

  近日, 2019重慶市公租房物業管理服務技能比賽在重慶大渡口半島逸景落下帷幕。本次大賽以“規範服務行為·提升居住品質”為主題,12家重慶市物業服務企業,248名從業人員參與。金科半島逸景服務團隊作為比賽東道主,取得客服個人第一名和秩序團隊第一名的成績。該團隊還曾獲2018年度公租房小區公共區域及設施設備維護保養勞動競賽第一。

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2019重慶市公租房物業管理服務技能比賽現場

  據悉,金科服務成立於1998年。在物業管理上,金科服務制定有一套完備的物業管理作業標準體系。該體系涵蓋服務流程設計、服務溝通、園區數字化管理、安全防護管理、園區環境等十大方面。金科目前管理包括有全國一線高端住宅、商業樓宇、產業園區、文旅景區等在內的700余個項目。在2019上半年,金科服務還獲得中國物業服務百強企業綜合實力TOP10、服務規模TOP10、服務質量TOP5。

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半島逸景小區實景

  在智慧服務上,2016年起,金科服務打造出國內首個基於千萬級用戶容量規劃的物業信息系統——天啟大數據信息系統。2018年,金科服務3D引擎版天啟大數據系統便已陸續裝備山西智慧科技產業城、重慶兩江科技健康城、湖南長沙科技新城等全國17個城市的近百個產業項目。同時,首個集成雲平臺、雲監控、企業直達號、全網專線、AI人工智慧為一體的金科客戶雲服務中心也已啟用。雲服務中心是以對客戶需求大數據的匯總、集成、抓取、分析,為向客戶提供精準化服務提供直觀的大數據支撐平臺。未來的生活藍圖,金科服務已逐步勾勒在人們眼前。(文/圖 胡蝶 編輯 朱明達)

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