華龍網－新重慶客戶端8月6日6時30分訊（ 通訊員 王偲媞 賀終榮）“城郊”轉向“都市”，“農民”成了“市民”，如何讓住戶在向市民轉變進程中有更多的幸福感？三年來，重慶江北魚嘴鎮和美社區的努力有目共睹：通過禮儀培訓，提升綜合素養；文化惠民，豐富生活方式；百姓論談，搭建溝通橋梁等多種方式，探索出一條居民安居樂業的幸福之路。

社區志願者為居民普及電腦操作知識　通訊員 王偲媞 賀終榮 供圖

　　發展治理新方法：

　　禮儀培訓 提升綜合素養

　　“最多的時候小區裏面有幾百隻雞，半夜雞叫，苦不堪言，夏天到了惡臭逼人。” 71歲的韓軍在2014年搬進了和美社區興苑小區，説起身邊的變化，他感慨萬分。

　　和韓大爺一樣從雙溪村搬來的居民中有一部分還不適應城市生活，便在邊坡土地開荒種菜，在家裏養雞。

　　和美社區通過民情調查、一問一答等形式，並召開居民討論會，廣泛收集建議，然後逐一説服養雞的居民。大部分居民在工作人員的勸説下處理了家中的雞，其中，小部分固執的居民，經過工作人員反復耐心地勸説，也處理了雞。

　　“農民上樓首先要思想‘上樓’，農村城市化先要思想現代化。”社區書記王雄説，搬進城裏讓很多昔日的農民不習慣，為了讓他們改變農村的生活方式，和美社區建立了“市民文明學校”“母親講座”等，開展各類禮儀教育活動，讓更多居民接受科學知識，衛生常識，城市生活方式等培訓。

　　還有的居民認為：“住得近了，感情卻疏遠了。距離近了，來往卻少了，需要融洽居民之間關係。”65歲的孫斌因為前些年舊房拆遷，也入住了安置小區。入住後，老人總感覺還不如拆遷前的院子住起舒心。孫大爺認為鄰裡關係也沒那麼親，大家進屋就關門，沒有什麼來往。

　　對居民的意見和建議，和美社區提出“小街坊大舞臺，小空間大集成”社區轉型升級的思路，將社區打造成新街坊。小遊園、綠道、健身廣場等，都是社區梳理居民意見形成的方案。“現在樓下的亂土不見了，環境變化了。天晴的時候，每到傍晚，我們這個社區可熱鬧了，大多數居民會出來娛樂，跳跳廣場舞。”孫斌説著心裏美滋滋的。

植物繁茂的朝陽溪(雙溪)濕地公園 通訊員 王偲媞 賀終榮 供圖

　　幸福感獲得新途徑：

　　文化惠民 豐富生活方式

　　社區居民的幸福感、獲得感如何？居民張春華很有發言權，60多歲的張春華在6年前搬到興苑小區，自從2016年和美社區成立後，她養成了一個新習慣。每天早上六點多起床，洗衣、做早餐、打掃清潔，等兒子兒媳出門上班後，就是她去社區養老服務站“打卡”的時間。每天兩次，每次步行五分鐘，到服務站和鄰居們跳舞、唱歌、閱讀已經成了張春華每日的固定行程。她説：“原來的生活很乏味，孩子們上班後就無所事事，但是現在變了，每天的生活都很充實。”

　　隨著社會的發展，人們生活水準的不斷提高、醫療衛生條件的極大改善以及人們擇業觀念改變和人口流動等因素的影響，高齡老人和空巢老人越來越多，家庭和社會的養老負擔越來越重。

　　2016年，和美社區養老服務站正式建成投用。兩百多平方米的服務站內，專門設置了圖書室、娛樂休閒室、棋牌室，空調、電視機等硬體設施也是一應俱全。

　　65歲的王梅是社區壩壩舞蹈隊的隊長，她主動找到養老服務站的負責人，想協助老人們開展文藝活動，教大家一些簡單的舞蹈動作，既健身，也陶冶情操。“老人更懂得老人，發動有條件的老人當志願者，讓他們老有所為，也讓其他人老有所樂。”負責社區養老服務站的工作人員丁文平説。

　　除此之外，以社區養老服務站為依託，社區還成立了居家養老志願者小分隊。假期時，社區登記在冊的小志願者，在社區組織下看望社區獨居、空巢老人，幫助老人打掃衛生，還用唱歌、跳舞、講故事等，給老年人帶去歡樂；日常裏，青年志願者不定期地看望社區獨居、空巢的老人，和老人拉拉家常、聊聊天，提供以精神慰籍為主的服務。

社區志願者清理社區環境 通訊員 王偲媞 賀終榮 供圖

　　便民利民新動作：

　　百姓論談 搭建溝通橋梁

　　“消防安全問題關係到千家萬戶生命財産安全，每位居民必須高度重視，有效地預防和減少火災。”6月22日下午3點，和美社區的“百姓論談”準時舉行。今天的主題是“安全大家談”，上百名居民相聚在和美社區，對身邊文明安全問題發表看法和討論。

　　“過去社區是個‘二傳手’，把居民的問題反映上去，等著相關部門來解決，現在不一樣了。”和美社區黨委書記王雄説，“百姓論談”搭建一個平臺，激活居民參與社區治理的意識，更重要的是讓老百姓在自己喜歡的氛圍裏暢所欲言。過去這裡的居民大部分都住在農村，大家習慣了通過“嘮家常”的形式，把社區問題、矛盾糾紛、群眾訴求等社情民意隨心所欲地説出來。

　　群眾提出了問題，不能一聽了之，還得花心思幫群眾解決問題，每當社區開展“百姓論談”後，社區工作人員總會主動作為，化解群眾的難事、煩心事。

　　一戶居民因為重新裝修房子，中午總是會影響鄰居休息，居民在“百姓論談”上提出了這個問題後，社區工作人員找到裝修房屋主人進行溝通，讓他控制好裝修時間，問題得到了很好解決；樓下商戶噪音影響居民休息，社區工作人員上門溝通，讓鄰裡關係和好如初……

　　“轉變工作作風，幹部多到群眾中聽取民聲，取得了實實在在的效果。”王雄對此感受頗深。

　　除了解決居民的生活難題，在“百姓論談”活動中，社區還會為居民普及各類知識，例如解釋各類補貼、各種惠民政策……

　　“我們的社區我們的家，一個人的幸福，只是小幸福；所有家庭幸福了，才是一個社區的大幸福，大家才能安居樂業。”社區居民趙國華動情地説。