國際在線重慶頻道報道（曹永歡）：近年來，重慶市公安局江北區分局觀音橋派出所在社區工作中推出創新舉措，總結出了“345+N” 社區工作法，有力地保障了社區的安全穩定。該工作法在充分依靠群眾的基礎上，與企業、社區、學校三方聯合，共同織就信息、巡防、民生、智慧四張安全網絡，形成社群自治、德法兼治、智慧精治、重點整治、五員（綜治辦、司法所、民政所、市政管理大隊與派出所）共治五個不同維度的社會治理格局，並通過N種創新方法，達到社區長治久安的目的。

  聯合多方力量 保障轄區治安穩定

  據了解，觀音橋派出所管轄的區域人口密集，且流動人口較多，近年來，九街逐漸發展成為重慶第一“不夜經濟區”，這也為該片區的治安帶來了壓力。為了破解難題，觀音橋派出所進行創造性的嘗試探索，走出了一條革新破題之路。

警企聯巡隊在九街巡邏 供圖 重慶市公安局

  該所發動轄區民營企業主動參與治安聯巡，組建了130余人的警企聯巡隊，在九街開展24小時巡防，與派出所值班警力形成協調聯動。據統計，巡邏隊伍成立以來，九街區域刑事警情同比下降41.7%，切實保障了周邊居民和商家的正常生活。

  九街內居民區、商業區融為一體，起初，商家與居民之間因夜間噪音擾民問題存在著尖銳矛盾。為了化解此類矛盾，觀音橋派出所摸索出了警民聯調機制，在轄區每個社區設立值班組和兼職調解員。在九街噪音擾民糾紛中，社區民警聯合社區幹部、娛樂場所負責人等講行調解，讓雙方站在對方的立場看問題。最終，商家與居民達成和解，娛樂場所加裝隔音設備，噪音得到了控制，居民沒有了怨言。

  打造安全網絡 形成良好治理格局

  觀音橋派出所所長陳智勇介紹，不管是警企聯巡，還是警民聯調，都是依靠群眾，發動群眾，讓群眾廣泛參與社區治理，這有利於派出所構建社區信息採集網絡、治安巡防網塊，並因地制宜對轄區劃分民生網格，開展有針對性的民生服務。

民警深入社區 供圖 重慶市公安局

  陳智勇透露，觀音橋派出所還在聯合各小區、商家打造智慧網端，如建設智慧小區、智慧街區等。目前，九街片區已經引入了人臉識別系統、視頻解析系統等，這些系統遍佈九街的大街小巷和各大商家，若有不法事件發生，民警可以利用這些系統獲取線索，幫助破案。通過編織社區安全網絡，該所社區工作已初步形成社群自治、德法兼治、智慧精治、重點整治、五員（綜治辦、司法所、民政所、市政管理大隊與派出所）共治的良好治理格局。

  工作傳承創新 用心服務群眾

  陳智勇説，為了更好地服務群眾，民警需要不斷地創新工作方法。觀音橋街道有個“老馬工作室”，由做群眾工作30年並總結形成“老馬工作法”的馬善祥成立。觀音橋派出所在馬善祥的支持下，于2018年底成立了“小馬工作室”，社區民警借鑒“老馬工作法”，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，實現了人民調解與治安調解的互動銜接，做到了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。

民警上門為老人辦理身份證 供圖 重慶市公安局

  民警們將“老馬工作法”活學活用，並推出了“貼心+特辦”服務，在推行預約、錯時和上門服務等便民利民措施的同時，本著“急事急辦、特事特辦”的原則，積極為殘疾人、孤寡老人等特殊群體開通綠色通道。據了解，“小馬工作室”成立至今，已受理各類矛盾糾紛235件，成功調解227件，調解成功率達96.6%。