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武漢市市場監管局發佈春節消費警示

2020-01-16 15:25:12|來源:武漢晚報|編輯:蘇喜茹|責編:石麗敏

  原標題:市市場監管局發佈春節消費警示 預訂年夜飯時注意“定金”規則

  “消費者在預訂年夜飯時,要注意選擇經營正規、證照齊全、環境整潔、食品安全有保障的餐飲場所。簽訂合同協議時,要注意‘定金’規則,若因消費者不履行合同約定,定金無權要求返還,若商家不履行合同約定,應雙倍返還交付的定金。”15日,武漢市市場監督管理局發佈春節消費5點警示,提醒廣大消費者理性消費,安全第一。

  預訂年夜飯時要注意“定金”規則是其中一條消費警示。其他4條警示分別為:收到網絡選購的商品要查驗、要遠離非法會銷、預付式消費須謹慎、外出旅遊早謀劃。

  收到網絡選購的商品要查驗。通過網絡選購商品時,要儘量選擇資質正規、信譽良好、評價較高、售後服務有保障的大型網絡交易平臺或者網絡經營者進行消費,合理行使“七日無理由退換貨”的權利,收到商品後,及時查驗,發現有破損或者與訂單不符的情況,拒絕簽收。

  非法會銷要遠離。新年將至,少數不法經營者以舉辦“感恩答謝會”“回饋老客戶”“微信積攢”等活動為噱頭,變相推銷質次價高的產品。老年消費者作為弱勢群體,極易陷入此類“消費陷阱”,造成財產損失。消費者不要輕信,務必遠離此類非法活動,避免上當受騙。

  預付式消費須謹慎。消費者在選擇預付式消費時要謹慎,不要一次性支付金額過大的預付款,以免遭遇無良商家卷款跑路。消費者在選擇發卡企業時,要向備案機關核實該企業是否備案,以免產生消費風險。

  外出旅遊早謀劃。春節小長假期間外出旅遊時,要在出遊前提早做好安排。選擇 “跟團遊”或者“自由行”的消費者,出遊時,要注意備好適宜的服裝和常用的必備藥品,遊玩過程中要注意遵守秩序,文明出遊,同時注意人身安全和財務安全。

  春節期間,消費者如在購買、使用商品或者接受服務時發生消費糾紛,要注意留存證據,包括購物憑證、聊天記錄、宣傳圖片等,及時與經營者協商。如協商不成,可撥打12315進行投訴舉報,也可以通過全國12315平臺在線投訴舉報,依法維護自身合法權利。(武漢晚報記者 唐煜 通訊員 肖志宏)

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