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吉林省發佈“雙節”旅遊出行提示

2018-09-19 15:20:06  |  來源:中央廣電總臺國際在線  |  編輯:田東艷   |  責編:劉徵宇

  國際在線吉林頻道消息(李鵬):2018年中秋節、國慶節假期即將來臨,吉林省旅遊執法監察總隊提醒廣大旅遊者在出遊時要理性消費、文明旅遊、依法維權,有效保護自身的合法權益。

  選擇正規旅行社

  旅遊者要選擇具有資質的旅行社報名參團,看清旅行社經營場所是否懸挂“一照一證”。“一照”是指由工商行政管理部門頒發的《營業執照》,“一證”是指旅遊主管部門頒發的《旅行社業務經營許可證》(《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務網點備案登記證明》),以及要查看證照的有效期;旅遊者出境旅遊更要查看旅遊主管部門頒發證照上的核準業務經營範圍,避免上當受騙;旅遊者切莫選擇無旅行社業務經營資質的單位和個人及通過微信朋友圈、俱樂部等非法組織旅遊的形式要提高警惕,慎重選擇,避免自己合法權益受到侵害時,增加維權難度。

  簽訂好旅遊合同

  全國電子旅遊合同已經全面啟用,旅遊者報名時必須與旅行社簽訂正式的電子旅遊合同,繳納團費應匯入簽約旅行社的對公賬戶,並索取正規發票,如遇熟人要求遊客將團款匯入其個人賬戶(微信、支付寶等方式轉賬)一定要慎重。“出境旅遊擔保金”以現金形式擔保的遊客,建議採用銀行、遊客、旅行社三方共管的形式,切勿將“出境旅遊擔保金”轉入個人賬號。

  選擇產品要理性 警惕低價旅遊團

  旅遊者選擇旅遊產品時,首先要根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅遊產品,盡可能詳細了解旅遊價格所包含的項目及其標準,不要輕信“旅遊小廣告”。旅遊者在選擇旅行社和產品線路時,優先選擇服務標準和品質,切忌一味追求低價旅遊,主動識別旅遊消費陷阱,不要參加所謂的“買保險送旅遊”“旅遊傳銷”以及“低價大酬賓”等明顯低於經營成本的旅遊活動。“免費遊、低價遊”一般是通過購物安排、另行付費項目等方式來獲取回扣,從而彌補團款的費用;旅遊者應自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”,增強風險防範意識,謹防“免費旅遊”“旅遊贈券”等消費陷阱,避免因貪圖便宜而上當受騙。

  一些“低價遊”的經營者往往施加小恩小惠與遊客達成某種默契,簽署一份合乎規定的虛假合同,以應付旅遊部門執法檢查,這不僅不利於自身索賠維權,也給旅遊部門的執法監管製造了障礙。

  關注出行信息 合理選擇出行路線

  “雙節”假期短線遊、自駕遊成為市民休閒旅遊的新時尚,為確保行車路線順暢,也為了節省旅途所花費的時間,出發前應提前查看目的地有關資料和攻略,預備多套旅遊線路,為旅途制定週密的行程。旅遊者要購買人身意外傷害保險,這是規避風險的有效手段;參加涉水、登山等具有一定風險的旅遊項目的遊客要單獨購買保險,要服從景區工作人員的指揮,同時要特別加強自我安全防範。

  文明旅遊 理性維權

  旅遊者在出行過程中,應自覺遵守相關文明旅遊規範,注意自己的言行舉止,自覺維護環境衛生,保護生態環境,遵守公共秩序,尊重當地的風俗習慣,杜絕不文明行為,營造文明、和諧的旅遊環境。

  如在旅遊過程中發生旅遊服務質量問題或旅遊糾紛時,旅遊者應避免採取過激行為,保持冷靜,理性溝通,防止損失擴大。旅遊者應注意收集相關證據,保存好旅遊合同、繳款收據、發票等材料,在旅遊合同結束之日起90天內,向消費者協會或旅遊投訴受理機構投訴,依法維護自身合法權益。全國統一旅遊投訴舉報電話:12301。

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