長春市旅遊品質監督所發佈旅遊出行提示

　　原題：理性消費 文明旅遊 依法維權 市旅遊品質監督所發佈旅遊出行提示

　　長春日報3月18日訊（記者 宋 莉）：近日，長春市旅遊品質監督所提醒廣大旅遊消費者在出遊時要理性消費、文明旅遊、依法維權，有效保護自身的合法權益。提示注意以下事項：

　　提示一：選擇正規旅行社

　　要選擇具有資質的旅行社報名參團。看清旅行社經營場所是否懸挂“一照一證”。出境旅遊、赴臺旅遊，更要查看旅遊主管部門頒發證照上的核準業務經營範圍，避免上當受騙。切莫選擇無旅行社業務經營資質的單位和個人及通過微信朋友圈、俱樂部等非法組織的旅遊團，避免自己的合法權益受到侵害。

　　提示二：簽訂好電子旅遊合同

　　全國電子合同已經全面啟用，報名時必須與旅行社簽訂正式的電子旅遊合同，出團通知書一定要仔細閱讀，有疑問要向旅行社諮詢清楚，繳納團費應匯入簽約旅行社的對公賬戶，並索取正規發票。“出境旅遊擔保金”以現金形式擔保的遊客，建議採用銀行、遊客、旅行社三方共管的形式，切勿將“出境旅遊擔保金”轉入個人賬號。

　　提示三：警惕低價旅遊團

　　不要輕信“旅遊小廣告”。在選擇旅行社和産品線路時，優先選擇服務標準和品質，切忌一味追求低價旅遊。主動識別旅遊消費陷阱，不要參加所謂的 “買保險送旅遊”、“旅遊傳銷”以及“低價大酬賓”等明顯低於經營成本的旅遊活動。自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”，增強風險防範意識，謹防“免費旅遊”、“旅遊贈券”等消費陷阱。

　　提示四：合理選擇出行路線

　　出發前應提前查看目的地有關資料和攻略,預備多套旅遊線路,制定週密的行程。要購買人身意外傷害保險，這是規避風險的有效手段；參加涉水、登山等有一定風險的旅遊項目，要單獨購買保險，要服從景區工作人員的指揮。

　　提示五：文明旅遊 理性維權

　　旅遊者在出行過程中，要遵守《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》等文明行為規範，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，自覺遵守公共秩序和社會公德，愛護環境，言行得體，杜絕不文明行為，理性消費避免盲目衝動。

　　如在旅遊過程中發生旅遊服務品質問題或旅遊糾紛時，旅遊者應避免採取過激行為，保持冷靜，理性溝通，防止損失擴大。應注意收集相關證據，保存好旅遊合同、繳款收據、發票等。在旅遊合同結束之日起90天內，向消費者協會或旅遊投訴受理機構投訴，依法維護自身合法權益。全國統一旅遊投訴舉報電話：12301。