長春晚報5月20日訊(記者 陳思秀):今年3月底,長春市醫療保障局正式掛牌成立,以便民、利民、惠民為宗旨,按照國家和省醫療保障工作要求,制定了著力加快全市醫保制度整合、完善醫療保障體系建設、強化醫保基金監管,提升醫保經辦服務品質的工作目標,努力協助全市營造良好營商“軟環境”,全面提升市民幸福感。
作為長春市醫保局成立後的首項舉措,在長春新區政務服務中心設立的醫保窗口,目前已受理業務超過3000筆,周邊地域的數千家參保單位變“跨城跑”為“就近辦”,辦事效率得到顯著提高。 4月10日8時30分,位於龍湖大路5799號長春新區政務服務中心三樓的17-24號醫保窗口正式開始受理業務,幾分鐘後便受理了第一筆業務,從詢問到辦理完畢,短短的一分鐘內,這位辦事群眾面對醫保窗口人員熱情的問候和周圍許多關注的目光顯得有點不自然,當得知自己是第一個來到新區醫保窗口辦事的時候,説出了心裏話。 原來這名群眾是新區附近單位的人力部門員工,每月都要為本單位職工辦理“五險一金”業務,以前辦理醫保業務時,都要早起提前出門,只是為了避開早高峰,能夠趕在中午前到凈月的醫保大廳辦完業務,每次往返60多公里只為了辦理一個只需幾分鐘的業務,一直是她辦事的難題。得知醫保窗口開在了家門口,辦事往返單位用不上10分鐘,她表示非常滿意。 記者特地驅車測量了一下,從醫保長春新區窗口到凈月醫保大廳,在最短路線而且不堵車的前提下,27公里的路程一共走了53分鐘,預計在早晚高峰期間,這個時間還要延長許多。
據了解,長春市醫保局開設在長春新區的經辦窗口,受理業務範圍涵蓋了參保單位和個人醫保參保登記、基金徵繳、待遇審核、醫療照護保險審核等90余項醫保經辦業務,開通1個月以來,日均受理業務百筆左右,窗口接待量遠少於其他醫保大廳的日均幾千筆,而接待的群眾多來自長春新區及周邊的二道區、寬城區,甚至朝陽區、南關區北部的許多單位人員也因為道路順暢,特意來到這裡辦理業務。 長春市醫保局工作人員介紹,為了落實長春市委、市政府有關“只跑一次”和“放管服”改革要求,長春市醫保局將持續推進經辦服務體系建設工作,在利用好和保護好群眾“救命錢”的同時,也要讓群眾“走得少”、“辦的快”,當前已經開展的網上申報、掌上申報、微信諮詢和繳費等功能,以及異地就醫即時結算、參保工傷生育人員院端審批等服務前置型業務,能夠年均實現群眾辦事“少跑路”近420萬次,分別位於凈月、繁榮路和長春新區的醫保窗口延長工作時間,實行午休輪崗制,全天為群眾提供服務。今後,長春市醫保局還將繼續從群眾角度出發,推出更多便民措施,用實際行動為建設“幸福長春”。