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長春市朝陽區:一張辦公桌解決企業多樣難題

2019-08-14 11:11:51  |  來源:長春日報  |  編輯:田東艷   |  責編:李玥

  原題:一張辦公桌解企業多樣難題 朝陽區舉辦“萬人助萬企”現場辦公會

  長春日報8月14日訊:“朝陽經濟開發區育民路上公交線路少,交通不便,可不可以在上下班高峰期加密車隔?”

  “我們計劃在長影舊址博物館門前空地修建市民休閒廣場,但現在被相關部門施劃了泊車位,我們需要辦理哪些手續?”

  “電力應急搶修涉及挖掘手續,手續審批週期過長影響搶修進度,建議優化掘路施工等涉電審批程序。”

  ……

  日前,朝陽區“萬人助萬企”行動基礎設施保障功能組臨時在區政府設立了大型“辦公室”,市、區多個職能部門與近20家企業代表面對面交流,就企業提出的發展難題現場解答,或直接拿出解題答案,或給出解題路徑,切實為企業化解難題,提振信心。

  市區兩級聯動

  “刪除”問題流轉環節

  自朝陽區開展“萬人助萬企”行動以來,助企幹部積極與企業對接,收集整理制約企業發展難題,協調相關部門解決問題。“在不斷摸索、實踐過程中,我們發現問題關聯部門與企業間缺少面對面溝通的環節。”朝陽區“萬人助萬企”行動基礎設施保障功能組常務副組長、住建局局長徐景寶介紹,這也是舉辦此次對接會的初衷。

  此次,朝陽區創新工作方法,邀請了市建委、市交通局、長春供電公司、長春公交集團、朝陽區城管局、朝陽區交警大隊等多個涉及企業難題較多的相關部門與企業面對面交流。

  “我們公司位於朝陽經濟開發區,這邊的公交線路相對較少,員工上下班等公交車都得半小時以上,這也成為公司在招聘時遇到的最大難題。”致友(長春)新能源汽車零部件製造有限公司代表提出問題後,市交通局負責人馬上詢問了詳細情況,“員工經常坐哪路公交車,需不需要換乘?”“169路、157路都可以,我們希望能在上下班高峰期,加密車隔,或者延長部分公交線路。”在了解企業需求後,市交通局直接給出答案,“目前,朝陽經濟開發區企業集中,多數企業都會遇到類似的交通難題,長春公交集團會儘快調整相關公交線路和車隔時間,為企業員工提供優質的服務。”

  對接會迎來開門紅,第一個問題的順利解決也讓更多企業信心滿滿。

  朝陽區“萬人助萬企”行動總調度室副主任、工信局副局長楊剛介紹。“之前,區堿袺鶶〞驧L法解決的企業難題我們要流轉給市總調度室,為了儘快解決企業難題,我們精心組織、靠前服務,邀請市直相關部門和我們區屬部門一起集中辦公,共同為企業排憂解難。這也是我區‘萬人助萬企’行動的首次嘗試。”

  現場辦公

  疏通企業發展堵點

  “長影舊址博物館附近有一片空地,我們計劃月末開始施工,修建成市民休閒廣場,但是,前不久,這片空地被施劃上了泊車位,如果施工的話我們還需要辦理什麼相關手續?”長影舊址博物館綜合辦公室負責人趙東冰向交警部門提出疑問。

  “這個問題我們之前也了解過情況,根據土地性質,長影舊址博物館可以自行建設休閒廣場。”朝陽區交警大隊工作人員解釋,之所以在空地上規劃了停車泊位,是因為此前空地一直處於無人管理狀態,許多市民便自行將這一區域當成了停車場,為了規範停車,交警部門才施劃了泊車位。

  交警部門的解答讓趙東冰十分滿意,“建市民休閒廣場問題現場得到解決,這種面對面現場辦公的形式,效率很高,也讓企業了解職能部門處理、解決問題的流程。”

  此次對接會採取一問一答形式,企業提出制約發展難題,相關部門詳細解答,2個多小時內,共對接30余個問題。“這是我到企業工作以來,參加的第一個政企現場辦公會,對企業來說可以更準確地傳達我們的聲音。”“面對面交流能更及時有效地幫助企業解決問題,也是企業最需要的服務形式。”參加對接會的企業紛紛為此次現場辦公點讚,同時希望在“萬人助萬企”行動中能多次舉辦不同內容的對接會。

  搭建平臺

  垂直式傳遞企業訴求

  對接會結束後,企業代表依然熱情高漲,就一些疑問進一步深度諮詢。

  “您剛才提到的橋梁限高問題,可以繼續與交管所溝通。”剛剛與交警部門工作人員再次諮詢後,長春原尚物流有限公司代表滿面笑容,“雖然公司的問題沒能現場解決,但相關部門給我指出了解決問題的路徑,讓我們清楚了解對接部門,也讓我們對解決制約企業發展難題充滿信心。”

  “稍後,我們會跟您聯絡,到現場了解情況爭取儘快解決。”長春卓展購物中心代表提出挪移公交站點後,市公交集團負責人特意在對接會後與企業確定現場踏查相關事宜,“如果後延公交站點不影響其他商家、企業正常營業,您的建議可以實現。”

  此次對接會只是朝陽區“萬人助萬企”行動中的一個縮影。

  朝陽區開展“萬人助萬企”行動3個多月以來,助企幹部紛紛走進包保企業,傾聽企業訴求,按照身心要“沉”下去,感情要“親”起來,作風要“實”起來,方法要“多”起來的工作部署,迅速行動,組團服務,耐心聯絡,耐心傾聽,耐心解答,快速分流,及時辦結。

  隨著行動的推進,在問題梳理的基礎上,朝陽區將多措並舉、持續發力,為企業搭建各種平臺,實現深度對接,助推助企行動走向深處,走向實處。

  (撰稿 朱怡 陳瓊)

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