原題:“拼”字當頭 搶佔商機 我市線下商貿企業、實體店打響“雙11”反擊戰
“雙11”來臨,歐亞賣場的優惠活動吸引市民為孩子添置冬裝。 張揚 攝
長春日報11月7日訊(記者 溫斯琪):“雙11”購物狂歡節大幕將啟,各大電商攢足了勁兒,推出各類花式促銷活動吸引消費者。在電商積極“備戰”的同時,我市線下商貿企業、實體店的“反擊戰”也悄然打響。記者在採訪中發現,拼價格、拼貨品、拼體驗成了實體店的主要策略。
“‘雙11’帶動的不僅僅是網絡消費,更多的是拉高了消費者的購物慾望。利用這個消費者習慣的購物期,引領消費者‘重返實體店’,充分發揮實體店的優勢,這是關鍵。”市商務局副局長李軍告訴記者,為了搶佔商機、激發消費活力,一進入11月,我市商務部門、縣(市)區、商貿企業便進入了備戰狀態,攜手並進探模式、商路徑,以期抓住這一購物節點,進一步釋放消費潛能。
拼價格:
線上線下同價贏人心
線上線下同價,限時搶購,網上同價家電再降100元……4日,記者走訪我市部分商貿企業發現,各類打折標識已紛紛挂起,“雙11”的購物風潮席捲春城。
歐亞賣場一樓的某運動品牌店舖,玻璃窗前貼著“等啥?‘雙11’更早更給力!”的標語,與之遙相呼應的另一側品牌店內,大部分服裝都被打上“5折至7折”的標識,貨架上還標有“折上更有9折優惠”的提示。部分品牌還特意設計了折扣展賣區,方便消費者選購。歐亞賣場相關負責人告訴記者:“‘雙11’要來了,大部分實體店的價格和網上官方旗艦店的價格基本一致,消費者在逛街的同時就可以和網上價格做對比,實體店要想吸引消費者,價格是最基本的前提。”
拼貨源:
線下特供稱心更惠民
網上購物,一家店舖的商品往往有上百件,沒有幾十分鐘選不完。“多而全”雖是網絡購物的一大特點,但想選到心儀的商品卻要費些時間。實體店則不同。“‘雙11’特供商品”“實體店獨有貨品”……在實體店和電商的這場較量中,記者發現,貨品已然成為實體店彰顯優勢、吸引消費者的“法寶”。各商家紛紛根據消費者季節消費所需,推出了充足多樣的應季折扣商品。“今年,不少品牌與時俱進,根據流行趨勢推出商品,在供貨上更是做了充足準備,保證消費者買到滿意的商品。”某品牌店店長説。
拼體驗:
優質服務提升吸引力
相比網絡購物,實體店購物會給消費者帶來舒適的體驗和購物的快感。歐亞賣場相關負責人告訴記者,如今的消費者早已不再滿足於“買買買”,而是需要覆蓋吃喝玩樂全場景的消費狂歡。“線下商場各類商品的打折力度大多與線上同步,而且線下購物不用等待,購物體驗也更好。”
正在購物的寧女士告訴記者:“網上購物只能靠網友評價、商家介紹來了解商品,不夠直觀,服裝面料難以感知、穿著效果也無法預料。”在實體店購物可以直接接觸商品、能夠試穿試用、買完即可獲得商品……這些體驗對消費者更具有吸引力。“以前我特別喜歡在‘雙11’到網上買東西,但有時候大小不合適,衣服品質不行,來回寄也麻煩,現在實體店的東西不貴,還能享受優質服務,成功地把我從線上拉回到線下了。”市民孫女士如是説。