吉林零售業：逆境中尋商機

　　【原題】吉林零售業：逆境中尋商機

　　吉林日報3月11日訊（記者 陶連飛）：新冠肺炎疫情當前，我省零售業態面臨著挑戰。一面是疫情防控的客觀要求，一面是消費者生活日用品的剛需，怎樣彌合實體零售企業與消費者之間的距離？面對疫情大考，我省零售業又有哪些應對之策呢？

　　大型流通企業：合縱連橫的智慧

　　疫情襲來，省內大型商貿流通企業主動肩負責任，在穩定供給、平抑物價方面發揮著“定海神針”的作用。疫情期間堅持開門營業的大型流通企業，在完善供給渠道、為消費者提供安全便捷服務方面動了更多腦筋。通過與配送平臺合作，打通了線上線下渠道。

　　據微信小程式官方發佈的數據，今年除夕到初七，小程式生鮮果蔬業態交易筆數增長149%，社區電商業態交易筆數增長322%，無接觸配送成為快遞員與消費者的一種默契。

　　2月15日上午，歐亞賣場在媒體上發佈消息，“雲購物”線上渠道正式運營。每天9:10至15:30，歐亞賣場周圍3000米半徑的消費者，可以在餓了麼APP上下單，當日下單當日送達。

　　除了仍然開門迎客的超市，“雲購物”服務還覆蓋了歐亞賣場內現已停業的其他業態。據歐亞賣場官方發佈的消息，目前，歐亞賣場還推出了線上購家電、黃金飾品及化粧品服務。消費者可以通過掃品牌專屬二維碼添加具體品牌超級導購的方式，實現線上下單，送貨上門服務。

　　2月16日上午，記者來到長春市內的一家永輝超市。超市內，從張貼的廣告到廣播的頻繁播放，“永輝超市送貨到家，滿58元免收配送費”的信息被不斷傳達給消費者。出出進進超市的，除了前來採購的普通市民，還有身著制服、防護嚴密的配送人員。超市的工作人員告訴記者，除了在永輝超市自有的小程式下單，線上消費者還可以選擇“京東到家”平台下單。

　　走訪中記者了解到，為了培養消費者線上消費的習慣，包括沃爾瑪、永輝超市、歐亞商業連鎖在內的眾多大型流通企業，都為線上下單的消費者設置了不同程度的專屬優惠，“就是想讓百姓少出點門，減少疫情危險。”沃爾瑪超市的一名工作人員説。

　　團購分銷平臺：逆境中的商機

　　近年來，“社區電商”和“渠道下沉”一直是電子商務領域的熱點。受制于市場培育的高成本、低效率，此前社區電商領域試水者多、突圍者少。新冠肺炎疫情的發生，讓線上下單、立等可取社區電商成為某種“剛需”，由此催生了電商領域的新商機。

　　上午9點，位於長春市綠園區某小區的業主群中，一場線上“團購會”正在進行。負責向群裏投放連結的“團長”，是某生鮮團購平臺的代理。青菜、泡面，水果、熟食、糧油、洗衣液、衛生紙……一應生活所需都可以“團”得到，上午下單，下午到貨，商品便宜，又不用等太久。

　　“團長”姜先生告訴記者，自己在小區裏經營快遞站，群裏的300多名成員都是來取快遞的小區業主。業主線上下單，傍晚取快遞的時候就能順便取走貨品，“都是事先分裝好放在門口，業主來了，拎了就走，方便又衛生。”姜先生説。

　　渠道的下沉，為疫情防控和民生保障提供了新方法。為應對新冠肺炎疫情，一段時間以來，吉林市商務局聯合電子商務企業，充分發揮電子商務企業及微商優勢，通過APP、小程式、微信群等開展無接觸模式配送上門服務，確保居民在防控期間的消費需求。其中，吉林社區優享平臺積極響應政府號召，發揮電商示範效應，主動承擔服務民生的社會職責，防控保障民生。

　　實踐中，平臺通過多方渠道，採購到了各種民生食品、新鮮果蔬、消毒洗滌用品等居民急需的生活必需品，保證價格平穩，品質優良。2月5日18時，平臺年後首次啟動，所售賣的口罩、湯圓等商品瞬間售罄。為配合防控工作，企業為貨品貼上了帶有用戶信息的標簽，貨品送至自提點後，團長只需按照用戶信息將商品分散放置在不同區域，用戶到達自提點自行取走商品，避免了二次分貨導致居民聚集等待。

　　社區小店：距離近一點 方便多一點

　　疫情當前，民生保衛戰場上，社區小店發揮了不可忽視的作用。

　　“米啊面啊，太沉！家門口能買，咋好意思讓騎手大老遠給咱送。”小區超市裏，張阿姨用超市的免費小車拖著剛買的大米，慢悠悠回了家。

　　記者在走訪中發現，在消殺措施完備的前提下，目前我省零售市場上眾多社區店仍在營業，這些更靠近消費者的小店，在滿足民生需求方面發揮著不可替代的作用。

　　社區店離得近，便捷的網絡讓“近”更“近”。記者了解到，吉林市西紅市超市在全市4個城區的社區建立了58個購物微信群，社區顧客已經超過3萬人。顧客可以在家通過微信群精確了解超市每天到貨的菜果肉等日用品，每天成交的生鮮産品達到2萬多單，市區有2萬多個家庭每天在西紅市超市線上線下購買生活必需品，有的商品還可以配送到戶，為百姓解決了燃眉之急。

　　疫情面前，理性有序的價格體系、生機猶在的市場體系、穩定平衡的供應體系，共同構成了疫情大考中我省消費市場的答卷。