遼寧省請千名業主當物業義務監督員

　　原標題：我省請千名業主當物業義務監督員 聘期兩年，負責監督物業服務品質

　　你想做一名物業服務品質監督員嗎？想直接參與並監督物業管理，使廣大業主擁有一個健康、舒適、便利、安全的居家環境嗎？現在，這樣的機會來了。8月12日，遼寧省住建廳下發工作方案，全省選聘千名物業服務品質義務監督員工作正式啟動了。

　　物業服務與業主生活時時相伴,業主生活與物業服務息息相關，物業服務品質直接影響業主的生活品質。而相對於業主的要求，物業服務往往存在一些問題，比如小區環境臟亂差，業主報修或投訴不及時處理，物業費隨意漲價等，並因此引發物業與業主矛盾，而這些問題和矛盾單靠政府部門管理不僅力不從心，也往往鞭長莫及。

　　不過，這些問題和矛盾在遼寧省可望得到緩解和解決。據省住建廳有關負責人介紹，作為全省物業服務品質提升年行動的一項重要內容，選聘物業服務品質義務監督員是為了加強和改進物業管理，延伸物業管理監督的觸角，擴大物業管理監督的廣度和深度，形成政府監督與社會監督的合力。

　　那麼，物業服務品質義務監督員應具備哪些條件呢？工作方案明確，首先要具有較高的政策理論水準和較強的社會責任感，熟悉《遼寧省物業管理條例》等相關法律法規，熱心支持物業服務品質監督、住宅小區建設，在住宅小區內具有較高威望。同時，選聘具有較強的奉獻精神，品行端正，作風正派，敢於堅持原則，有較強的工作責任心的離退休老黨員、團員、婦女、青年、大學生志願者等。

　　工作方案還明確了物業服務品質義務監督員工作職責，包括：及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和支持物業服務企業履行物業服務合同；對物業管理區域內公共秩序、治安消防、物業服務收費、環境衛生、房屋使用、小區綠化等方面進行監督，發現違法行為，及時向有關部門反映，督促政府相關部門執法進小區；對物業管理區域內共用部位、共用設施設備日常運行狀況進行監督，發現有損壞現象，通過手機拍照上傳易安居平臺進行處理或通知有關部門進行維修保養，並督促投訴報修問題的處理；協助業主委員會、物業服務企業開展健康文化活動等。

　　據悉，選聘工作遵循公開、公正、擇優的原則，並按照公告、申報、審核、公示、聘任的程式進行。物業服務品質義務監督員實行聘任制，聘任期為2年。各市推薦名額為：瀋陽、大連市推薦名額分別不少於300人；鞍山、撫順、本溪市推薦名額分別不少於200人；丹東、錦州、營口、阜新、遼陽市推薦名額分別不少於150人；鐵嶺、朝陽、盤錦、葫蘆島市推薦名額分別不少於100人。有意向的市民可在所轄區住建部門物業辦報名。（記者 劉佳）