瀋陽市鐵西區“項目管家”全覆蓋 服務企業解難題

2019-11-14 09:44:09  |  來源:中央廣電總臺國際在線  |  編輯:李靜   |  責編:董健雄

  國際在線遼寧頻道報道(李子平):今年以來,瀋陽市鐵西區以“便企增效”為目的,建立了“項目(企業)管家+企業聯絡人+相關職能部門聯絡人”的“1+1+N”模式“項目(企業)管家”體系,以此為企業解難題,促發展。

  為加快推進“一個項目、一家企業、一名領導、一支隊伍”建設,鐵西區迅速行動,主動為12家規模以上工業企業、202家限上商貿流通企業及37個5000萬及以上重點項目配齊“項目(企業)管家”,併為每家企業再配備3名項目或企業建設生產過程中能夠涉及到的專業委辦局具體對接人。

  “項目(企業)管家”按照“行政職能與企業現實需求最關聯”的原則,選派責任心強、業務能力突出的人員擔任,切實履行信息員、聯絡員、服務員的職責。他們通過建立服務日誌、解決問題臺賬等機制,制定詳細服務方案,明確責任目標,發展路徑和具體措施,形成“一對一”服務企業的時間表、路線圖、計劃書,根據企業問題性質,分類對接,因企施策,逐一解決問題。同時,“項目(企業)管家”配備工作還與“萬人進萬企”活動實現了高效融合,企業項目全部納入“萬人進萬企”活動範圍,擴大了活動覆蓋面,為項目和企業提供精準服務,確保項目順利推進。

  “項目(企業)管家”通過日常走訪、電話回訪、微信聯絡等多種方式,快速及時了解企業運營中遇到的困難、問題、訴求,積極協調有關部門加快解決,對本部門不能解決的問題及時向上級反映,形成多部門聯動解決問題。截至目前,“項目(企業)管家”已走訪聯絡限上商貿流通企業403次,解決具體問題19個;走訪聯絡規上工業企業16次,解決具體問題3個;走訪聯絡重點項目44次,解決具體問題5個。

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