瀋陽市消費者協會發出旅遊消費提醒：春節外出旅遊 非説不可的7件事

　　新春佳節即將來臨，許多家庭早已一改“家裏蹲”的過年方式，選擇旅遊歡度春節。為了開心逛逛逛、開心買買買，舒心玩玩玩，有些注意事項，還是要提前知曉。因此，瀋陽市消費者協會提醒廣大消費者境外旅遊時要注意以下7點：

　　A 合同一定簽 低價要謹慎

　　《中華人民共和國旅遊法》第三十五條規定：旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。消費者在參團時切勿只考慮價格因素，還要從旅行社資質、消費者評價、行程安排、食宿標準、交通工具等多方面進行衡量比較。一定要注意與旅行社簽訂正規的合同，仔細查看合同條款，在合同中要明確團費所包含的項目、具體行程安排、各項服務標準以及購物次數、自費項目等內容，不要輕信旅遊從業人員的低價團費宣傳。

　　B 跟風別盲目 消費莫衝動

　　到境外旅遊，許多人都要忍不住“剁手”，選購大量商品。因此，瀋陽市消費者協會提醒廣大消費者要謹慎、理性購物，切勿盲目跟風。在境外旅遊購物時，對於導遊的勸導、商家的宣傳和口頭承諾，消費者要保持應有的警惕；在購買貴重物品前，事先要做好功課，充分了解産品特性是否符合自身需要，避免衝動消費；在購物前要仔細挑選，多看幾家，評估其品質和價格，要選價最廉、物最美的，不要倉促購買，特別要防止買到冒牌的假貨；購物後，還要主動索取購物憑證，做好提前防範，以便事後維權。

　　C 購物勿貪多 注意莫超額

　　根據國家有關規定，消費者攜帶在境外獲取的個人自用進境用品，總值不超過5000元人民幣的，入境時海關予以免稅放行。因此，消費者在境外旅遊購物時，既要遵守當地的有關規定，也要參考入境免稅限額，儘量在限額內消費。如果超出限額，需要在入境時如實申報並補交相應的關稅。相關信息，消費者可以在海關網或撥打海關服務熱線12360查詢。

　　D 不當“馬大哈” 退稅要記得

　　一些國家和地區為鼓勵境外遊客消費，對在退稅定點商店購買的隨身攜運出境的物品實行退稅政策。目前，包括歐盟主要成員國、澳大利亞、日本、韓國、新加坡等很多國家都實行了這一制度。消費者在境外標有“GlobalBlueTaxFreeShopping”(環球藍聯退稅購物)的商店購物後，切記按照相關程式及時辦理退稅。

　　E 避免吃悶虧 證據留存好

　　消費者選擇通過平臺購買旅遊産品，一定要對所購産品認真了解，做到貨比三家。要與平臺確認好提供的服務項目、違約責任等詳細內容。要保留好訂單、付款憑證、聊天記錄等證據，以防權益受損。

　　F 一旦有糾紛 維權得理性

　　境外旅遊消費者要提高維護自身合法權益的意識，如發現商家或導遊存在強迫購物、以次充好、欺詐消費等損害消費者合法權益的行為時，要及時收集權益受損的相關證據，向組團的旅行社、平臺或相關部門投訴舉報。避免正面衝突，依法理性維權。

　　G出行要文明 形象要注意

　　出境旅遊，每個人代表的是國家的形象，因此消費者要做到文明出遊，杜絕在文物及建築物上塗鴉、隨地亂扔垃圾、公共場所大聲喧嘩、不按規定吸煙、拍照等不文明行為，遵守當地風俗習慣，遵守交通法規。（ 記者 蘇慧婷）