揭秘瀋陽鐵西區特殊人員安置點:心理諮詢師全程服務

2020-02-27 15:17:14  |  來源:中央廣電總臺國際在線  |  編輯:李靜   |  責編:胡曉萌

  國際在線遼寧頻道報道(李子平):隨著新冠肺炎防控工作的推進,“防輸入”成為當前一項重點工作。在瀋陽市鐵西區,截至2月26日16點,該區設置的安置點已經累計接待安置人員154人,解除醫學觀察71人,現有安置人員83人。

  鐵西區通過街道社區廣泛宣傳,層層排查,特別是實行對疫情重點地區返沈人員提前介入,預約接入安置點等措施,有效地把好輸入關,避免了疫情擴散的可能。

 “鐵西速度”:最快3小時完成安置點準備工作

  1月29日, 1天時間內,鐵西區完成了第1個安置點宜必思酒店的考察、簽約、消殺和安置人員入住工作;2月1日,第2處安置點錦江之星品尚酒店12小時完成全部工作;2月25日,第3處安置點錦江之星興順店僅用3個小時完成,再現“鐵西速度”。

  啟工街道通過排查了解到2月25日有7人自駕從疫情重點地區返沈。按照安置流程,街道第一時間與區指揮部重點人員管理組進行對接,並與返沈人員溝通確認,在其出發伊始就提報轉運申請,安排專人跟進。安置點全體人員待命迎接,消殺、登記、安排房間等工作在安置人員進入安置點前準備就緒,確保安置人員到達後能夠以最快的速度辦理入住手續。

  2月25日下午,這批返沈人員入沈後,安置點工作人員開闢綠色通道,直接引領他們自駕前往安置點隔離觀察。7人順利入住錦江之星安置點。便捷、高效、專業的服務有效地緩解了安置人員不安的情緒。

  “溫馨港灣”:讓抵觸情緒化為由衷感謝

  焦躁、恐懼、抗拒等情況是安置人員長達14天隔離期間容易出現的狀態。為此,鐵西區提出“要將溫情的服務、人性的關懷送到每一位進入安置點的安置人員身邊。”

  安置組從專業角度安排了心理諮詢師全程介入服務,為每一位安置人員疏導情緒,減輕壓力。安置組建立了由醫護人員、安置人員、安置人員親屬組成的微信群,大家一起學習防疫常識,互相加油鼓勁;時不時分享些生活趣事、嘮嘮家常,氣氛越發融洽。同時,安置組對接了安置人員所在社區,在安置人員家庭需要幫助的時候第一時間伸出援手,解決了安置人員的後顧之憂。

  來自疫情重點地區的夏某某剛到安置點時抵觸情緒很大,對於醫學觀察相關事宜存在很多不解和疑問,醫療隊及金色陽光心理諮詢師們對其耐心解答並積極尋找解決辦法,使他從逐漸理解和支持變成敬佩和感激。2月21日,夏某某解除了醫學觀察,當安置點負責人區文旅體中心副主任張濤、醫療隊隊長皇琳將相關證明材料和防護口罩送到他的手中時,夏某某真誠地拿出一封感謝信並深情地說:“感謝安置點全體工作人員對我無微不至的照顧,我要盡我所能將這份大愛傳遞給更多的人!”

 辛苦付出:安置組成立後無一人回家休息

  安置點日常的運行,離不開工作人員的辛苦付出。工作人員主要是來自文廣局、衛健局、疾控中心、執法局、公安局、文旅中心的工作人員,負責為安置人員提供防疫及生活服務。

  “到一線去!”各單位在收到任務通知後,發出動員令,號召全體黨員幹部行動起來, “到一線去”,簡單的語言成為了幹部職工們最堅定的表態。宜必思安置點在結束使命之時,全體一線醫務人員都寫出請願書,申請再赴一線。

  安置保障工作組組長、鐵西區文廣局副局長曾繁偉說:“安置組成立後,沒有一人回家探望過,沒有一人回家休息過。消毒、測溫、登記、宣傳防疫知識、設計最佳接送路線……各種繁瑣工作每天24小時從不間斷,安置組的成員們以最嚴格的措施,最嚴謹的作風,最嚴明的紀律投入到疫情防控工作中,用實際行動踐行著‘切斷病毒,守住陣地,疫情不退,我們不退’的誓言。”

國際在線版權與信息產品內容銷售的聲明:

  • 1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
  • 2、凡本網註明“來源:國際在線專稿”的所有作品,版權均屬中國國際廣播電臺國際在線所有,未經本網書面授權不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,被授權人應在授權範圍內使用,並註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
  • 3、“國際在線”網站一切自有信息產品的版權均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議並出示授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有信息產品。
  • 4、對謊稱“國際在線”網站代理,銷售“國際在線”網站自有信息產品或未經授權使用“國際在線“網站信息產品,侵犯本網站相關合法權益的公司、媒體、網站和個人,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將委託律師,採取包括法律訴訟在內的必要措施,維護“國際在線”網站的合法權益。
  • 5、本網其他來源作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在於傳播更多信息,豐富網絡文化,此類稿件不代表本網觀點。
  • 6、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯絡的,請在該事由發生之日起30日內進行。