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吉利銀河L7上市火爆 計劃年底開出700家門店
2023-06-06 10:52:47來源:中央廣電總臺國際在線責編:鄭思雯

  伴隨吉利銀河L7震撼上市,吉利銀河專屬零售體系也全面向新而來。6月5日,“吉利銀河百店開業啟幕儀式”于吉利銀河西安國利體驗中心盛大舉行,以此為序章,全國225家吉利銀河專屬門店同步開業,以“全新渠道生態、全新服務標準、全新用戶體驗”,讓用戶滿意成為吉利銀河的標配!

  吉利銀河專屬零售體系,充分發揮複合加盟授權制的優勢,採用“數字化展廳+標準化體驗”創新實踐,為用戶帶來更有質感、有溫度、有歸屬感的購車、用車體驗。預計今年年內,吉利銀河將實現全國範圍內650-700家專屬門店的渠道規模,其中首批225家門店已經完成授權並全部落成,以“銀河速度”來到用戶身邊。

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  構建複合加盟授權的全新渠道生態 讓更多門店來到用戶身邊

  吉利銀河採用複合加盟授權的全新渠道生態,首批門店主要設置在中國新能源市場容量Top150的城市。

  在代理經銷制方面,吉利銀河與合作夥伴共建用戶中心(4S 店)、體驗中心(城市展廳)、展示空間(商超店),並在人才管理、服務標準、數字化運營上全面賦能經銷商,為用戶打造更透明的購車環境,更高效便捷的購車體驗。

  同時,吉利銀河將在一二線城市設立多家品牌中心(4S 店,杭州、上海、深圳、廣州等)。這些位於城市CBD的吉利銀河品牌中心,不僅是用戶全面了解吉利銀河的展示平臺,也是吉利銀河用戶體驗與服務標準的示範中心、人才培訓中心、用戶的多元活動中心,發揮樣板和標杆性作用,持續賦能其他各級渠道網絡。

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  每一家吉利銀河門店,都是匯聚潮流科技與生活樂趣的“第三生活空間”。新門店都充分貼近用戶生活半徑的核心商圈和生活圈,並且在購車體驗上做到過程更透明、服務標準更統一。用戶看車、買車無須再跨區出城、四處比價,不僅吃飯逛街之餘就能順手把新車開回家,平時也能帶上朋友來店裏小憩。

  全新服務標準為用戶體驗注入靈魂 始於用戶需求、忠於用戶滿意

  始於用戶需求、忠於用戶滿意。在渠道革新的同時,吉利銀河圍繞用戶打造了全新服務標準。

  門店管理上,吉利銀河制定了一套統一、嚴格的服務管理體系,通過定期培訓考核、服務品質評價、入店輔導等舉措,全面提升服務水準。

  人才層面,吉利銀河還制定了試駕專家、體驗專家、交付專家等專家養成計劃,針對用戶在店內的不同購車階段,提供相應的專業服務。同時,門店人才培養上均採用100%全員進階式培訓,從人才源頭形成高標準服務品質,杜絕“不專業、態度差”亂象,讓每一位用戶都能享受到賓至如歸的購車、用車體驗。

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  不僅如此,在吉利汽車集團強大的體系力支撐下,吉利銀河擁有豐富的服務儲備資源,確保每一位吉利銀河用戶的需求得到充分滿足。

  打造更透明的全新購車體驗 數字化賦能更便捷

  吉利銀河堅信,用戶體驗才是未來新能源市場的核心競爭力。基於星睿智算中心的數字化賦能,吉利銀河以“刷新傳統”的理念,打造了“場景更透明、體驗更精彩、購車更放心”的全新用戶體驗。

  日常運營層面,考慮到傳統4S模式溝通成本高、信息不對稱的痛點,吉利銀河專門打造“數字化展廳”,以數字化手段打通用戶購車的全鏈路環節,實現服務效率與用戶體驗的雙重提升。用戶可以跳過惱人的議價環節,通過線上支付平臺直接下定,隨時隨地可視化追蹤車輛狀態。

  數字化服務,更是細節感拉滿,比如用戶通過吉利銀河APP預約試駕時,連試駕當天想喝什麼飲料也可以線上選定,到店直接享受!

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  吉利銀河L7開啟“不將就”的新能源時代

  目前,吉利銀河系列首款車型——吉利銀河L7已全面登陸全國各大專屬門店,實現“上市即交付”。

  “新一代超級智慧電混SUV”吉利銀河L7,憑藉神盾電池安全系統、新一代雷神電混8848動力系統、智愛座艙等越級配置,讓中國家庭花十幾萬元的價格,將能享受到30萬級的“真香”享受,開啟出行“不將就”的新能源時代!

  據了解,除了吉利銀河L7,今年吉利銀河系列還將推出包括智慧電混轎車L6、純電車型E8在內的新車型,持續為用戶帶來高價值的出行體驗。

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  百店開業,星火燎原。吉利銀河將以新一代高價值産品和服務重塑行業標準,加速推動吉利汽車集團行銷服務向新向上,引領中國新能源走向品質戰、體驗戰、價值戰,持續滿足中國家庭對於高端出行的美好嚮往。(吉利銀河 供圖)

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