近幾年,中國汽車行業飛速發展,2023年産銷突破3000萬輛大關,乘新能源汽車發展之勢,各大互聯網企業相繼在汽車行業佈局。作為國內電商行業頭部企業,京東致力於在“生態鏈”“産業鏈”“價值鏈”全方位為車企賦能;建立覆蓋汽車消費全週期一站式平臺,聯合車企為用戶提供全新的購車、用車體驗。
1月30日,受京東邀請,凱翼汽車副總經理、銷售公司總經理何勇平,銷售公司副總經理王立彬以及市場、銷售、渠道等業務負責人一行來到京東集團總部,京東集團副總裁馮全普,零售汽車事業部、整車業務部總經理鄭狀,超體業務總經理袁野以及超體各版塊負責人接待並出席會議。期間,雙方簽訂戰略合作協議,同時就下一步深度合作模式及方向進行了深入的商討。
未來,京東將與凱翼汽車一起,憑藉各自的資源優勢,在品牌推廣、銷售服務、金融保險、售後服務等方面為用戶提供全新的線上、線下全鏈路體驗。
京東汽車變革模式,將在全國範圍內逐步建立京東超級體驗店,現已在瀋陽、石家莊、寧波、武漢、東莞建成5家,天津也即將開啟。通過M(車企)、B(車企線下店面)、P(京東超體)三端深度聯動,為C端用戶提供快捷便利的數智化“1+N”購車及養車服務,包括:看車、試駕、購車、金融、保險、洗美等。凱翼汽車旗下純電小車——凱翼拾月將率先入駐京東超體,即將上市的拾月5門5座拾月mate、插電式混動中型SUV崑崙i-HD也將相繼進駐。滿足全家“詩和遠方”旅遊需求的崑崙i-HD,加上契合城市上班通勤硬性剛需的凱翼拾月,“夫妻車”般的組合,為廣大消費者提供更多選擇。
京東養車,建立讓用戶放心的汽車專業養護連鎖服務網絡,已超1500家、覆蓋163座城市的門店,超30000家認證三方合作店,實名認證技師數量48000多位,為用戶提供“正品、透明、專業、無憂”的高標準養車服務。通過本次合作,京東養車將與凱翼汽車售後服務體系相輔相成,以高密度、高標準、高品質的服務體系為凱翼汽車用戶提供放心無憂服務。
此外,京東汽車將在2024年大力推行百城千縣計劃,凱翼汽車將聯合參展,進一步擴大服務用戶廣度,共同拉開汽車集市大幕。
通過與京東的合作,凱翼汽車將進一步拓展線上銷售模式及線下體驗模式,用戶除了在現有凱翼汽車經銷商門店和凱翼汽車APP等渠道與廠家建立溝通外,也擁有京東超體、京東養車等涵蓋售後養護、行銷服務等溝通連結渠道。同時,凱翼汽車也將進一步助力京東汽車生態鏈,為用戶帶來更為優質的産品、服務和場景化體驗。
雙方攜手,將不斷探索新業態、新機遇,共創汽車商業創新模式,共建未來出行新生態,共同推動汽車産業的全面智變升級。這也標誌著凱翼汽車全新戰略由此正式開啟。(資料來源:京東汽車)
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