6月27日，由深圳市香車堂企業管理諮詢有限公司與河南勵達展覽有限公司聯合主辦的2024年汽車服務業高品質發展大會暨第二屆“金駿塔”杯頒獎盛典在鄭州召開。此次盛典匯聚了來自全國各地的行業精英、知名企業代表、專家學者以及媒體人士，共計500余名嘉賓和代表們參加，共同見證了汽車後市場行業的輝煌成就與未來展望。

大會現場

　　本次頒獎盛典以“新能源·新連鎖·新發展·新思想”為主題，旨在表彰過去一年在汽車後市場領域做出傑出貢獻的企業和個人，同時激勵行業同仁繼續發揚創新精神，推動汽車後市場行業的高品質發展。

　　會議由開幕環節、主題演講、嘉賓論壇、頒獎典禮四大部分組成。這場盛典由全國工商聯汽摩配用品業商會汽車房車改裝專委會籌備組組長郭正與漆匠品牌執行總裁嚴閔共同主持。

　　河南汽車行業商會會長蘇鄭宏回顧了汽車後市場行業四十年的發展歷程。他強調，中國汽車後市場已經成為世界汽車市場的重要組成部分，面對新的機遇和挑戰，行業同仁需要保持清醒的頭腦，堅定信心，共同推動行業的持續健康發展。勵達展覽董事⻓李鳳在致詞中提到，汽車服務業高品質發展大會暨第二屆“金駿塔”杯頒獎盛典，是汽車後市場持續創新發展的推動力，獲獎企業代表著行業發展的前沿與方向，是第21屆鄭州國際汽車後市場博覽會重要會議之一。

鄭州國際汽⻋後市場博覽會聯合主辦方勵達展覽董事長李鳳

　　深圳市香車堂企業管理諮詢有限公司總經理李學武在致詞中特別提到，“秉承傳承經典，持續創新的理念，竭力把‘金駿塔’杯評選越做越好。本屆大會不是終點，而是剛剛開始，每一屆大會，希望能促進汽車後市場産品、技術發展與創新。”

主辦方深圳市香車堂企業管理諮詢有限公司創始人李學武

　　在主題演講環節，天貓養⻋網絡發展部總經理于海燕帶來了《數字化驅動，服務標準提升》主題演講。“汽⻋服務⾏業在新能源時代⾯臨著巨⼤的機遇和挑戰。我們需要緊跟新能源技術的發展步伐，關注⽤戶體驗，加強品牌建設，加強數字化驅動，共同引領終端提升服務標準，推動汽⻋服務⾏業的進步與發展。隨著科技的⻜速發展，數字化已成為汽⻋服務⾏業轉型升級的關鍵詞，而構建完善的連鎖服務⽣態，更是我們追求服務卓越、客戶滿意的必經之路。”

天貓養車網絡發展部事業部總經理于海燕

　　京東養車總經理楊曉亮帶來《高標準養車服務體系，新能源售後能力建設》主題演講。他説，“汽⻋服務⾏業在數字化浪潮中迎來了全新的發展機遇。通過全渠道數字化提效和構建連鎖服務⽣態，我們可以為客戶提供更加優質、⾼效、便捷的服務體驗，推動汽⻋服務⾏業的持續發展和創新，京東養車六大支持能力。”

京東養車招商總監楊曉亮

　　兔師傅連鎖CEO宋烈進帶來《新能源時代，汽⻋服務連鎖變⾰與思考》主題演講，他在演講中説道：“⾯對新能源時代的挑戰和機遇，汽⻋服務連鎖⾏業需要深⼊思考如何適應變⾰、抓住機遇。我們要積極擁抱新技術、新模式，不斷創新服務內容和⽅式，提升品牌影響⼒和競爭⼒。站在客戶的立場切實考慮客戶的需求，才是真正為客戶好。”

兔師傅連鎖CEO宋烈進

　　三頭六臂董事⻓宋繼斌在《配件平臺，如何汽服店提供快捷服務》演講中提到，⼀個⾼效、全⾯的汽⻋配件平臺能夠為汽服店提供快捷、優質的服務支持，推動汽⻋服務⾏業的持續發展和創新。在提供快捷服務的同時，配件平臺還應與汽服店共同構建完善的連鎖服務⽣態。這包括統一的會員管理系統、標準化的服務流程、數字化的行銷手段等。通過這些措施，可以進一步提升汽服店的服務品質和客戶滿意度。

三頭六臂董事長宋繼斌

　　在這個快速變化的時代，汽⻋服務⾏業⾯臨著前所未有的挑戰與機遇。然⽽，總有⼀些企業能夠在逆境中抓住機遇，實現快速增長，成為區域內的獨角獸。那麼，這些企業是如何做到的呢？好美特總裁官溪光在《逆勢增⻓秘訣：精選戰略成就區域獨⻆獸》主題演講中表示，通過精準的市場定位、創新驅動發展、構建⽣態圈與合作夥伴、重視品牌建設以及以客戶為中心的服務理念，實現了快速增⻓和成功。

好美特總裁官溪光

　　隨著汽⻋産業的蓬勃發展，汽⻋精護美容汽服⾏業作為汽⻋産業鏈的重要組成部分，也在不斷地發展和變化。隨著消費者需求的多樣化，汽⻋精護美容服務也逐漸從傳統的清潔、保養向更加個性化的⽅向發展。⻋主們不再僅僅滿⾜于⻋輛的基本清潔和保養，⽽是更加注重汽⻋的外觀、內飾、性能等⽅⾯的個性化需求。因此，汽⻋精護美容汽服⾏業正不斷推出各種創新服務，如改裝、涂裝、裝飾等，以滿⾜不同⻋主的個性化需求。愛車極客董事長李旭在《汽⻋精護美容汽服⾏業趨勢》主題演講中提到，汽⻋精護美容汽服⾏業正在迎來更加⼴闊的發展空間和機遇。未來，隨著消費者需求的不斷變化和技術創新的不斷推進，相信汽⻋精護美容汽服⾏業將會迎來更加美好的未來。

愛車極客董事長李旭

　　寶順汽修連鎖創始人張東旭在《維修技術在時代拐點下的未來趨勢》演講中提到，在客戶面前要做到以數據説話，客戶需求的是解決方案，而不是過程，更不是嘗試。談到汽修門店如何讓自己在行業裏立足，他用4個關鍵詞概括：快速化、集中化、專業化、智慧化。隨著新能源時代到來，汽修門店要與時俱進，迭代煥新技術，緊跟綠色環保的腳步，才能越走越遠。

寶順汽修連鎖創始人張東旭

　　深圳市香車堂企業管理諮詢有限公司總經理李學武做《品牌商應該這樣為汽服店提供⽴體服務》主題演講，他提到：品牌商應該通過定制化産品與服務、數字化行銷⽀持、技術⽀持與培訓、供應鏈整合與優化、客戶關係管理以及創新服務模式等多種⽅式，為汽服店提供⽴體化的服務⽀持。

香車堂企業管理諮詢總經理李學武

　　在以《新能源與汽油⻋交疊之際，汽服⻔店如何保持續發展與盈利》的主題論壇中，中鑫之寶汽車服務有限公司的副總經理王志國、九江力達科技股份有限公司CEO柯小平、定南色耐特智慧科技有限公司總經理杜小龍、大腳蛙汽車科技創始人九哥、濟南鼎力匯總經理聶志強等論壇嘉賓與論壇主持人給大家帶來了⼀場有深度、有寬度的思想盛宴。新能源與汽油⻋交疊之際，汽服⻔店⾯臨著前所未有的挑戰與機遇；只有認清市場趨勢、把握時代脈搏、加強技術升級、創新服務模式、優化成本控制、關注環保與可持續發展等⽅⾯的⼯作，才能保持續發展與盈利。

論壇嘉賓訪談

頒獎典禮

　　會上還為 2023年度汽車後市場受歡迎品牌企業、2023年新能源技術創新突出貢獻獎、2023年度受歡迎汽車服務連鎖企業、2023年度受歡迎的汽車産品服務商、2023年度受歡迎汽車服務終端門店進行頒獎。（資料來源：2024年汽車服務業高品質發展大會）