重慶大渡口：工商所為消費者挽回4萬元損失獲讚-國際在線

重慶大渡口：工商所為消費者挽回4萬元損失獲讚

2017-05-03 13:32:14 | 來源：華龍網 | 編輯：陳香 | 責編：胡雨

　　華龍網訊：近日，一名消費者專程到重慶大渡口區工商分局送來感謝信，由衷地感謝重慶大渡口區躍進村工商所工作人員。這源於重慶大渡口區躍進村工商所成功調解一起購房糾紛，為其挽回損失4萬元。

　　3月31日，雷某與平某、仲介公司三方簽訂房屋購買居間合同，購買了九龍坡某小區一套二手房屋；根據合同約定，雷某向仲介公司支付定金2萬元和團購費、仲介費2萬元。合同簽訂後，雷某發現所購買的房屋已抵押，處於限制銷售狀態，無法網簽。雷某隨後與平某、仲介公司協商，平某願意解除合同，但仲介公司認為在交易過程中，自己只提供房源信息，並無查實房源狀態義務而拒絕退還團購費、仲介費。

　　無奈之下，雷某向仲介公司所在地的躍進村工商所進行消費維權投訴，工商所工作人員在聽取雷某關於糾紛的投訴，蒐集了三方協議、收據、聊天記錄後，工商所認為仲介公司銷售房屋時，未能盡到房屋審查義務，致使合同不能履行，居間合同行為存在重大瑕疵，不予退還團購費和仲介費的行為嚴重損害了消費者的合法權益。責成仲介公司退還雷某定金、團購費、仲介費共計4萬元，並將該案作為案件線索，進一步深入調查。在長達兩天的調查取證、聯繫協調後，仲介公司退還了雷某相關費用4萬元。雷某對躍進村工商所對消費維權的重視以及有力的措施十分感動，為此專門向大渡口工商分局送去了感謝信。（特約通訊員劉加周唐洪瓊）

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