國際在線重慶頻道報道（李世丹）：重慶多個季度保持經濟增長速度位於全國前列，金融配套服務的市場不可謂不大。重慶市銀雁金融配套服務有限公司經過16年的探索和發展，目前已經成為許多銀行的戰略合作夥伴，業務範圍覆蓋了重慶所有區縣。

　　中國人民銀行行長周小川曾在他的署名文章中提出，“一帶一路”建設不僅需要投融資合作，還涉及大量配套金融服務，包括代理行關係、銀團貸款、資金結算和清算、項目貸款、賬戶管理、風險管理等。

　　重慶處在“一帶一路”和長江經濟帶“Y”字形大通道的聯接點上，金融服務需求量也非常大。

　　抓時機 在金融外包服務行業佔領一席之地

　　金融外包服務，是指金融機構將其部分事務委託給外部機構或個人，不僅包括銀行業務的外包，還包括保險、基金等業務領域。

　　近幾年，國際上銀行、證券、保險等領域的金融企業，出於戰略規劃、成本控制、增強核心競爭力等多種因素的考慮，服務外包的範圍和規模都得到了空前的發展。

　　在重慶銀雁公司總經理陳發祥看來，隨著我國金融領域開放程度的不斷加大，國內金融企業要想在激烈的競爭中站穩腳跟，就需要借鑒國外金融外包的經驗，把現有的資源集中到核心業務上去，形成自己的核心競爭力，金融外包服務在此展現出了較大的價值。

　　重慶作為外包服務行業示範城市之一，在政策、人才、資源等方面都具有得天獨厚的條件。陳發祥認為，“重慶在金融外包服務行業理應佔領一席之地。”

　　“銀雁擁有業內最大的全國項目運營網絡，高素質的自主研發隊伍，專業的管理與風險管控能力。我們的專家團隊及項目核心成員大多數來自金融機構、世界500強企業，熟悉企業業務流程管理特點，有能力與客戶共同進行持續的流程改進和業務變革。”陳發祥介紹説。

重慶銀雁公司總經理陳發祥

　　常做常新 銀雁致力搭建專業外包服務平臺

　　金融外包服務行業是一個快速發展且具有積極價值的新興行業。金融企業通過將部分非核心的業務外包，有利於提高核心業務的競爭力，降低企業的各項成本，分散經營風險，對金融業的發展意義重大。

　　目前，重慶銀雁的服務客戶包括主要中資銀行、外資銀行、保險公司、基金、證券、上市公司等。當客戶需要簡化管理、提高績效、分攤風險、降低成本、增強競爭力時，銀雁就可以提供文檔服務、支付服務、網點管理、信貸服務、招聘服務、培訓服務等相關解決方案，還能根據客戶需求提供定制化服務。據了解，銀雁公司並不是只有重慶一家機構。銀雁公司自1996年從深圳起航，目前已在全國200多個城市設立分支機構，員工3萬餘人。重慶銀雁是繼成都銀雁之後成立的第二家分支機構。從2001年剛剛成立的兩個人，到如今員工人數已超過1600人，重慶銀雁公司服務網絡已經覆蓋重慶各區縣。

　　基於此，銀雁公司提出了“本地客戶，全國服務”的服務理念。借助其200多個分支機構，60個文檔管理中心和6個離場作業中心，向客戶提供覆蓋全國的服務。“例如一個重慶的金融機構想要處理在武漢的業務，我們可以直接受理，並安排武漢當地的分支機構來完成。”陳發祥説。

　　互聯網金融行業是一個更新迭代十分迅速的行業。金融外包企業除了針對客戶需求提供創新業務，還要加緊開展産品設計研發、智慧化服務和一攬子方案的解決等。“要預見性地提出相應的解決方案，以適應新形勢的改變。”陳發祥説。

　　“未來，銀雁期望能搭建專業外包服務平臺，通過線上技術和線下渠道，通過整合內部資源和外部資源，在做好現有客戶服務的同時，豐富服務種類。”陳發祥透露，“不僅僅是為銀行等金融機構提供外包服務，政府機關、企事業單位等非金融機構企事業單位和個人都將成為我們的服務對象。”