華龍網訊：近日，重慶大渡口區工商分局消委會成功調解多起預付卡無法繼續消費的糾紛。

　　據悉，今年3月底，大渡口區工商分局、大渡口區消委會陸續接到30余起關於步行街某遊樂場預付卡無法繼續消費的投訴。經調查了解，該遊樂場近三年來，為消費者辦理了年卡、季卡、月卡，次卡等多種預付卡、充值卡，但其因經營不善於3月25日撤場搬離，造成辦卡消費者部分次數或金額未消費，也無法退返相關金額。

　　對此，大渡口區工商分局和大渡口區消委會非常重視，積極行動。發出通知告知消費者進行消費損失登記，截止目前有80余名消費者進行了登記。同時，主動與場地出租方聯繫，阻止其退還場地押金。並與出租方一起與廣場內另一遊樂場主動聯繫，用押金付費的方式，由另一遊樂場所向受損的消費者提供後續消費服務。消費者均表示滿意，挽回消費者經濟損失約3萬餘元，圓滿解決多起消費糾紛。

　　提醒：預付式消費“四留意”

　　預付卡的普及，給廣大消費者帶來了方便與優惠，可是辦卡後由於經營者服務承諾不兌現、服務打折扣，門店易主、關門停業以及制定霸王條款等行為，致使預付卡消費糾紛頻繁發生。為了引導消費者正確消費，避免消費糾紛的發生，大渡口區工商分局特別提醒廣大消費者預付式消費“四留意”：

　　一是留意商家情況。要留意商家的信譽，經營狀況，儘量選擇證照齊全、規模大、信譽好、經營時間長的經營者，不能只是為了就近和方便就輕易購買。

　　二是留意商家的宣傳。不要輕易被商家的推銷員所誘惑，消費者在辦理預付卡時應當根據自身的實際需要辦理適當金額的預付，不能因為一次性購買較大金額的消費卡而承擔過大的風險。

　　三是留意預付卡的內容。購買前應當詳細了解預付卡的使用範圍、期限、服務項目、優惠幅度、退款條件等，尤其是違約責任的相關條款。

　　四是留意相關憑證。保存好相關的票據、合同和協議宣傳廣告、發票等，避免發生糾紛時出現投訴無據現象。（特約通訊員 唐洪瓊 劉加周）