酉陽縣司法局"三心"服務理念提升窗口服務水準-國際在線

酉陽縣司法局"三心"服務理念提升窗口服務水準

2017-05-18 14:26:44 | 來源：華龍網 | 編輯：陳香 | 責編：胡雨

　　華龍網訊：記者今日從重市司法局獲悉，酉陽縣司法局結合“兩學一做”“四學四有”學習教育，以“創一流服務，讓群眾滿意”為目標，狠抓法律援助、公證處單位管理，不斷提升窗口服務水準。

　　提升服務態度，使群眾舒心。法律援助窗口實行每日律師值班接待制度，開通法律諮詢熱線，及時高效為群眾答疑解惑。大力開展文明科所，文明職工評選活動，切實改進工作作風，為民辦實事、辦好事、解難事。目前，辦理援助案件133件，挽回經濟損失33.86萬元，辦理公證538件,司法鑒定52件。

　　加強人員教育，使群眾放心。定期對窗口乾部職工進行業務技能、服務禮儀等培訓，開展政治理論學習和演講比賽，促使幹部職工熟練掌握政治理論、法律法規工作常識，努力為人民群眾提供優質高效服務。目前，已開展業務培訓2次，受教育職工逾18人次。

　　注重監督檢查，使群眾省心。設立舉報箱、公佈監督投訴電話，接受群眾監督舉報投訴，對作風不良、服務不規範等問題大力進行整頓。採取平時抽查和定期檢查的方式，對窗口單位及值班人員進行監督檢查和評議，並將結果與年終考核評先評優掛鉤。

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