“我們小區的自來水很渾濁，裏面還有泥沙。”8月18日一大早，長壽區衛生計生監督執法局飲水和學校衛生科科長張佳音便接到長壽區碧桂園豪園小區李大爺的投訴電話。

　　“該小區是直接加壓，無負壓變頻二次供水，水質抽檢情況一直挺好，怎麼會出現這種情況？”54歲的張佳音心中疑惑，顧不得多想，趕緊帶上設備趕赴現場。

　　踏實認真的“放心人”

　　“這水先別用，我們先檢測一下水質。”趕到現場，張佳音就忙開了，抽檢水樣、走訪群眾、入戶調查……不一會，汗水就濕透了她的執法服。

　　經過仔細檢查，張佳音找到了癥結。原來該片區輸水管徑較大，但小區入住率低，用水量少，導致自來水在管道中停留時間過長。加之該小區頭一天晚上主水管破裂，可能停水搶修時，管道中混入了一點泥沙，所以恢復供水後，小區居民家中的自來水裏就出現了水質渾濁的現象，只需放一段時間的自來水就好了。

　　飲水衛生是天大的事，涉及長壽90多萬人的健康。為此，從事衛生監督25年來，張佳音跑遍了全區所有的供水單位，僅2017年上半年，她就抽檢水樣254件。“對她來講，全區32家水廠，就像是自己的家一樣熟悉。”張佳音的同事説。

　　秉公執法的“把關人”

　　“不就是水質不合格麼？有啥大不了的？你睜一隻眼閉一隻眼算了噻。”前不久，某供水單位的負責人直接和張佳音橫了起來。

　　原來，這家供水單位因為水質抽檢不合格，被下達了《行政處罰事先告知書》，該負責人很不理解，覺得“丟不起這個面子”，四處託人，希望張佳音能“放一馬”。

　　“這可不是小事，而是關係群眾身體健康的大事。”面對情緒激動的當事人，張佳音耐心地解釋，“你想想，要是你的父母子女也喝這樣的水，你忍心麼？”

　　該負責人聽後，沉默了很久，最後主動接受了行政處罰，並按照相關規定重新改進了制水設施。

　　據了解，僅2017上半年，張佳音就辦理了行政處罰案件12件。“對違法行為，我們絕不會姑息，我們身後有90多萬老百姓吶。”她經常這樣説道。

　　耐心細緻的“好心人”

　　事實上，更多時候，張佳音展現出的是一名女性執法者的耐心和細緻。

　　今年5月，家住長壽晏家育才西路的張婆婆反映家裏的自來水有問題。經過入戶實地調查、檢測水質，張佳音並未發現水有異常。但張婆婆總覺得是自來水的原因，讓她頭昏，背痛，甚至一度懷疑有人在她家水裏投毒。她多次向信訪、公安反映，卻均未查出相關問題。

　　“她家的水沒有問題。”張佳音調查發現，張婆婆長期一個人居住，性格孤僻，所以産生一些偏見。

　　“我就是想幫幫她。”張佳音多次上門和張婆婆聊天拉家常，耐心地解釋飲用水的相關衛生指標，通過一次次的努力，終於打消了張婆婆的顧慮，放心地飲用自來水。（記者 李珩）