任性車貸CEO王湛。攝影 孫朝建

　　國際在線重慶頻道報道（李世丹）：重慶汽車金融市場在自身發展遠未成熟之時，便開始面對互聯網、金融科技、汽車共享模式的新一輪衝擊。對金融機構而言，汽車金融的發展帶來了新的市場空間。80後小夥王湛，通過不斷進行汽車金融産品的創新，以汽車金融“超市”為理念，不斷滿足汽車市場參與者的金融需求。 

　　尋夢 80後合夥人開啟新模式 

　　“除了想獲取更高的收益，更多是夢想和追求，我們不僅僅是打一份工，而是創造一個事業。”問起如何看待自己的工作時，任性貸CEO王湛如是説，“現在這個社會，不再是單打獨鬥的時代，要有一群志同道合的合夥人。” 

　　任性車貸成立於2015年10月，王湛就是公司成立時的合夥人之一，重慶總部就是王湛一手打造起來的，公司成立初期，和大部分創業者一樣，要從零開始拓展産品、從零開始拓展市場、從零開始建立分公司，而王湛，僅用了兩年不到的時間，就將公司發展成為輻射川渝兩地的汽車市場。正是基於這種“合夥人”模式，王湛一路走到了現在。 

　　目前任性貸已經有10款汽車産品，有20家分公司，四百個員工，成功為5000多位客戶提供了服務，有4億多交易額。 

　　“我們平臺內部有20多個合夥人，合夥人的數量每年以十幾二十個在增加。”王湛説，“以前見過很多創業失敗的真實例子，現在流行合夥創業，不僅在創業資金上可以獲得更多的前期投入，還能通過這種模式，整合同行業各個領域的板塊，融合成一個大家庭，互助互利，合作共贏。”有了合夥人，還需要有夢想的員工，王湛選擇了從金融領域走出來的精英，讓員工持有公司股份，這樣一來，資金、員工、産品都有了。 

　　追夢 創辦“汽車超市” 專注客戶感知 

　　有了平臺，接下來就是把控金融行業的風險。在王湛勾畫的發展藍圖裏，不僅要把控公司經營的風險，還要把控客戶自身的風險，既要盈利，又要讓客戶放心。 

　　“任性貸是全國連鎖的汽車經營超市，作為一個超市，需要經營多種産品，並且要保證每一種産品的品質。當然這個領域也有一些不良商家，給整個行業抹黑，但是對於我們想把這個事情做大，做得更有社會價值的人來説，對於超市的每一個産品的經營，都需要專注于客戶的感知。”王湛説，“以前從客戶進來到拿錢走的時間，需要七八個小時，或者更長的時間，這種客戶體驗並不好。” 

　　為了改變公司初期的經營狀況，王湛建立了一套標準化的信息化系統，和一套標準化的進件審批系統，加上員工高效配合，從客戶進件、車輛評審、風控審核到放款，現在最短1個小時，客戶就能完成手續。 

　　但“人工不會完美”，這一點王湛一早就清楚，所以並不在這裡糾結，可是對金融公司而言，人工差錯率在一定程度上，反應的是平臺的成熟度和客戶的滿意度，有IT背景的王湛琢磨著要打造一個“標準化流程信貸工廠”來解決這個問題。 

　　確定這個理念後，他組建了一支系統研發團隊，從零開始建起一套模組化、系統化、標準化的業務處理系統，自此以後，客戶從進入公司那一刻到拿到錢離開，這期間80%的工作由系統承擔，降低人工差錯率，提升客戶滿意度。此外，在風險控制方面，借助現有系統，引入了大數據風控，客戶只需要提供身份證、行駛證等證件，就可以分析得出客戶個人信息，打消了客戶因材料不齊而來回奔波的困擾，並通過這些信息對車主進行授信，極大提升了客戶體驗。 

　　在王湛看來，這些是一個企業本身就應該做的事情，任性貸之所以能夠在市場上一路前衝，最大的優勢還得歸功於創新的“汽車超市”。

任性車貸團隊。攝影 孫朝建

　　築夢 細化産品 力求盡善盡美 

　　産品是公司為數不多可以作為主動出擊的手段之一，王湛從平臺成立之初，就主導將平臺打造成為一個綜合性“汽車金融超市”，客戶到“超市”後，可以根據自己的需求，靈活選擇自己需要的産品。 

　　“在我們的超市裏有許多産品，像按揭、直租、售後回租、保險、抵押、質押等各類型金融産品，客戶進入金融超市就可以享受到各種各樣的金融服務。”王湛説，“既然是超市，東西肯定要便宜。我們的服務價格對於市場來説是偏低的，從經營的效率和成本來説，我們算是行業裏控制得比較好的，因此我們能把大量的收益讓給用戶。” 

　　“我們是車貸行業內首家採用線上線下結合的合夥人制公司，事實告訴我們，選擇這條路是正確的。”王湛説，“我們的合夥人不僅包括各地分行，還有平臺的員工，這就是公司所有員工工作狀態一直‘在線’最重要的原因。” 

　　“面對當前競爭劇烈的車貸市場，每個企業都必需拿出自己最有力的競爭策略，有的平臺注重品牌塑造；有的注重挖掘低成本資金；有的注重提升客戶服務體驗。而我們並沒有選擇與業內競爭者正面‘交戰’，轉而從産品、經營模式和管理方面進行創新，以多方面的創新培育新的競爭力。”王湛説。

　　圓夢 三年內佈局全國 人才是關鍵 

　　對“合夥人模式”已深入內心的王湛來説，公司要做大做強，團隊就需要進一步的壯大。對於想加入的創業者，王湛提出了自己的一些忠告，首先要認可這個項目，或者自己找到一個很好的項目，還要有堅定地團隊合作意識，企業發展不是靠一個人，而是一幫人，合力把一個事情做好，遇到一個問題，要深入的去分析，站在客戶的立場，分析每一個細節，就能得到更好的客戶體驗。 

　　“面對當前競爭劇烈的車貸市場，每個企業都必需拿出自己最有力的競爭策略，有的平臺注重品牌塑造；有的注重挖掘低成本資金；有的注重提升客戶服務體驗。而我們並沒有選擇與業內競爭者正面‘交戰’，轉而從産品、經營模式和管理方面進行創新，以多方面的創新培育新的競爭力。”王湛説。