原標題：健身場所消費調查出爐 4種問題 希望你沒遇上

　　騎動感單車、練印式瑜伽、玩跑步機……在健身房裏塑形釋放壓力，已成為不少都市人工作之餘的首選活動。那麼，重慶市內健身場所服務品質和水準如何?有哪些消費陷阱和安全隱患需要注意?

　　今年8月至9月，市消委會委託立信(重慶)市場研究股份有限公司，對主城9區45家健身場所開展體驗式調查，完成有效體驗問卷45份，一對一訪問問卷502份。昨日，這份《2017年健身場所消費者體驗式調查報告》出爐。

　　1 廣告宣傳誤導

　　調查顯示，有315人通過會籍顧問、宣傳單、電視廣告等渠道獲得健身場所信息。其中，11.75%的人認為信息存在誇大現象，不實的圖片和文字宣揚健身環境和器材，對消費者存在誤導。

　　調查還顯示，存在健身場所銷售人員口頭承諾難以兌現的問題。其中，18.88%的人反映健身場所未兌現承諾，比如承諾的健身課程、送禮品、返現、健身物品打折等。

　　2 健身合同陷阱

　　調查發現，有部分健身場所採用會員申請書、會員守則、會員章程、會員入會協議、會員須知等預先擬定合同格式條款，來排除消費者權利，免除經營者責任，合同存在陷阱。

　　被排除的權利主要涉及消費者安全權、財産權、選擇權、公平交易權等解決爭議的權利，如“您在此聲明，您具有完全民事能力，並承諾受傷、感染疾病及損失、遺失或個人物品被盜，您將自行承擔上述過程中引起的任何損害和損失”、“本人謹聲明自願繳付之款項，將不退還”等。

　　3 場所安全隱患

　　調查顯示，有6家健身場所存在安全通道堵塞、缺少消防設備設施的安全隱患;有6家健身場所在啞鈴、杠鈴等安全風險較高的區域，健身時缺乏防護措施;有32人反映健身場所空間太小、器材擺放較密集，啞鈴等器材擺放較高等安全風險問題。

　　調查還發現，部分健身場所的器材名稱、用途、使用方法等標注不齊全，維護監管不到位，部分器材存在陳舊、老化現象。

　　4 缺乏規範經營

　　針對因經營不善關張歇業或向他人轉讓、卷款跑路的問題，調查顯示，有13人遇到過所在健身場所停止營業的情況，其中4人表示得到解決，5人反映解決不及時，4人反映一直未得到解決。

　　此外，部分健身場所存在公示不規範的行為：有23家未公示營業執照，有22家無價目表或不主動提供價目表，有32家未公示健身須知，有24家未張貼營業時間表。

　　建議

　　提升簽約觀念 留存簽約憑證

　　市消委會相關負責人建議，健身行業作為一個快速發展的朝陽行業，建議行業組織對設立健身會所作出指導性意見。健身市場監管涉及多個政府部門，希望各方強化協作形成合力。同時，建議經營者加強規範化管理，建立員工培訓制度。

　　該負責人特別提醒消費者，選擇健身場所首先應對其進行充分了解，利用網絡、到現場、對比擇優等方式多方考察。其次，細讀合同條款，提升簽約觀念，尤其是有異議條款內容必須當面確認，避免日後産生糾紛。第三，一定要留存健身簽約憑證。（重慶晚報首席記者 李瑯）