重慶開展專項整治汽車維修服務投訴-國際在線

重慶開展專項整治汽車維修服務投訴

2017-12-19 14:13:57 | 來源：重慶晨報 | 編輯：高爽 | 責編：石麗敏

　　原標題：汽車維修合同七大霸王條款，你中招了嗎？消費者關於汽車維修服務領域的投訴居高不下，我市開展專項整治

　　近年來，重慶市家用汽車的保有量飛速增長，與此同時，消費者關於汽車維修服務領域的投訴也居高不下。

　　2016年以來，重慶市工商局12315中心共接到汽車維修服務有關的投訴、舉報、諮詢414件，其中相當一部分涉及汽車維修服務不公平合同格式條款。

　　全市工商系統按照國家工商總局有關工作部署，結合重慶實際，在全市依法開展了汽車維修行業合同格式條款專項整治。

　　據市工商局相關負責人介紹，自今年3月開始，市工商局組織全系統對全市汽車維修行業合同格式條款開展集中整治規範行動，對汽車維修經營者使用格式合同以及格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出免除或減輕經營者責任、排除或限制消費者權利、加重消費者責任、擴大經營者權利等對消費者不公平、不合理的規定，依法予以規範。

　　按照要求，各區縣工商局共檢查汽車維修企業2463戶，收集初審相關合同文本、通知聲明、店堂告示等758份。市工商局還組織召開闔同格式條款專家評審會，邀請高校、人民法院、行業主管部門、律師事務所等法律理論和實務界的專家，對收集的格式條款逐一研究，梳理出7類典型不公平、不合理格式條款，共涉及具體汽車維修服務合同條款53條。（記者楊野）

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