近日，重慶市委宣傳部、市文明辦、市網信辦、市旅遊局在全市範圍內組織開展了2017年“最美旅遊志願者”推選活動。經區縣推薦、公眾投票、綜合評審和網上公示，共推選出“最美旅遊志願者”10名、“最美旅遊志願者”入圍獎10名。

　　按照市文明辦關於“重慶志願服務季”系列活動的安排，“最美旅遊志願者”微信投票活動於9月8日啟動，經過10天的網絡投票，截止到9月18日投票結束時，候選人最高點讚數多達9.9萬次，活動累積關注人數84萬餘次。大量市民通過“重慶志願者”微信公眾號、上游新聞APP專題頁面積極參與點讚活動。

　　獲評的“最美旅遊志願者”及入圍獎得主，有的從事旅遊相關工作，在工作之餘將自己的專業知識運用到志願服務中；有的熱愛旅遊，在自己欣賞過美麗風景之後，選擇為更多遊客帶去旅遊體驗。旅遊志願者是景區的一道獨特風景線，他們積極參與旅遊志願服務，進行文明旅遊引導，提供旅遊諮詢、旅遊應急救援。同時，他們幫助改善景區旅遊環境，提高旅遊服務品質，推動全市旅遊的可持續發展。

　　■人物

　　“旅遊志願者這條路，我要走一輩子”

　　“你見過南山5：00的日出嗎？”胡幫蘭這樣描繪，南山的日出是從霧氣裏飄然而來，朦朦朧朧的紅仿佛破開天際的鳳凰，太陽躍出地平線的剎那，光芒萬丈……胡幫蘭珍視她所看見的這份美好，因而想身體力行去守護它。如今，已年過花甲的胡幫蘭依然會隨身攜帶幾個塑膠袋和一個小夾子，去公園拾撿垃圾紙屑。

　　胡幫蘭樂意為遊人指路，講解景區的歷史典故。從紅岩村到郭沫若故居，從紅岩魂廣場到狼犬室，四條紅岩聯線、29處景點，胡幫蘭熟門熟路。9年多以來，節假日、週末、甚至春節，她都在這條路上，帶領了9808人次居民參觀遊覽。她還組建了一支由158名社區黨員、居民組成的文明旅遊志願隊伍，累計服務9808人次，勸導不文明行為586次，拾撿垃圾336次，處理糾紛20余起。

　　“我不知道這條路我還能走多久，可是我要一直走下去，走一輩子。”談到自己的旅遊志願者之路，胡幫蘭滿臉洋溢著笑意。

　　“爭當啄木鳥，保護優良旅遊環境”

　　何永芳的本職工作與旅遊有關，同時她還是黑山谷旅遊志願服務隊隊長。在工作之餘，何永芳帶領團隊開展多項文明旅遊志願活動。今年以來，何永芳組織並參加旅遊志願服務活動10余次，累計服務時長368小時。2017年4月，何永芳榮獲“萬盛經開區優秀志願者”榮譽稱號。

　　旅遊景區人員密集，旅遊志願者做得最多的事情是跟來自各地的遊客打交道。為遊客服務很瑣碎，但何永芳卻樂在其中，她甚至還將一些瑣事變成一種習慣。何永芳會組織志願者每天定時定點為遊客提供旅遊諮詢、雨傘、輪椅、熱水等便民服務。今年，何永芳帶領志願隊免費為遊客提供了雨具、拐杖約152次，免費為遊客寄存物品約120件，免費為遊客提供了醫療藥品、針線盒約35多次……

　　何永芳倡導綠色出行，積極投身於多項環保志願服務活動，除了招募志願者一起維護景區生態環境外，她還積極向遊客及周邊居民普及環保知識，幫助更多人樹立文明旅遊意識。

　　2015年4月，何永芳發佈了“啄木鳥”環保志願服務項目，招募了上百名志願者，通過開展多項環保志願服務活動，維護景區環境衛生和文明秩序，保護黑葉猴、珙桐等珍稀動植物免受侵擾，促進景區及其周邊生態環境良性發展。

　　何永芳説，在景區開展志願服務時，她要爭當一隻“啄木鳥”，通過自己的志願服務去保護景區生態環境，為更多的遊客帶去美好的體驗。 （見習記者 代晨晨）

　　最美旅遊志願者（10名）

　　胡幫蘭 江北區觀音橋建北社區志願者支部書記、紅岩聯線志願者服務隊隊長

　　何永芳 重慶萬盛旅業（集團）有限公司行政部經理

　　鄭四川 雲陽縣世川青少年社會工作服務中心負責人

　　李 佳 黔江旅投公司講解員

　　李金雄 四川外國語大學法語系學生

　　梁譚超 豐都縣旅遊局“善行豐都”志願服務隊成員

　　譚小梅 巫山縣紀委工作人員

　　任 莉 重慶赤甲國際旅行社有限公司工作人員

　　米 瑤 潼南區楊尚昆故里管理處團支部書記

　　辛 欣 重慶市長壽湖旅遊景區管理有限公司工作人員

　　“最美旅遊志願者”入圍獎（10名）

　　鄧文明 萬州區旅遊局工作人員

　　謝直嬌 四通國際旅行社有限公司總經理

　　廖春華 巫溪縣古路鎮白家村委會綜合服務專幹

　　陳中琴 重慶中鐵安居文化旅遊發展有限公司助理

　　付紅玲 重慶華生園金色蛋糕夢幻王國工作人員

　　李 念 酉陽縣桃花源旅遊投資（集團）有限公司行銷中心品牌推廣部副部長兼公司團委副書記

　　鄧艷紅 重慶山水都市旅遊開發有限公司金佛山運營分公司景區講解員

　　胡昌偉 重慶統景旅遊開發有限公司溫泉管理部總經理

　　宋素梅 重慶綠洲國際旅行社有限公司工作人員

　　陳 果 重慶永川咏竹商貿有限公司員工