國際在線重慶頻道消息：1月10日是全國第32個“110宣傳日”。為深入學習貫徹黨的十九大精神，踐行對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明“四句話、十六字”總要求，重慶警方緊緊圍繞“110，守護新時代美好生活”主題，將在重慶市渝中區解放碑步行街開展現場宣傳諮詢活動。針對冬春季治安規律特點和安全穩定形勢，廣泛開展宣傳，並引導市民正確下載使用新推出的“110APP”、正確撥打96009擋道挪車服務熱線和110報警求助電話。

　　據統計，重慶市公安局110報警服務台2017年共受理群眾有效報警508萬餘起。

110接線民警工作現場

　　過去1年，重慶警方堅持有警必接、接警必處全面提升110接處警工作效率。

　　2017年2月20日淩晨，重慶110接一外地男子報警，稱自己微博上一好友李某服安眠藥自殺，地址不清，情況危急。110報警服務台接警後，第一時間指令轄區公安機關處警，並啟動重大警情處理預案。經民警快速有效處置，將李某找到並送醫救治，挽救了他的生命。

　　事後，千萬粉絲網絡“大V”王尼瑪專程發表題為“給大家分享一件真實的事情”的微博，對重慶110表示感謝。文中提到：“這裡要感謝重慶警方的認真對待和堅持尋找。”該微博一經發出，即獲粉絲點讚21萬餘次，評論轉發14萬餘次。

　　據數據顯示，重慶市2017年公民求助類警情134萬餘起，主要包括擋道挪車、尋人尋物、噪音擾民等警情。

　　警方提醒廣大市民，請正確撥打110，不惡意滋擾110，確保110這條生命線的暢通。

　　根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條第一款規定：擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生産、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的，處警告或者二百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。如惡意滋擾110報警電話或報假警，情節嚴重或者造成嚴重損失和影響的，應以擾亂公共秩序行為處理。

110接線民警工作現場

　　過去1年，重慶警方嚴打電信網絡詐騙，及時止付挽回群眾經濟損失。

　　互聯網的快速發展，給人們的工作生活帶來了便利。同時，也讓不法分子有了更多可乘之機。這群人利用電信網絡進行詐騙，嚴重擾亂社會秩序，危害人民群眾財産安全。重慶警方全面加大電信網絡詐騙打擊力度，110報警服務台第一時間將接到的各類電信網絡詐騙警情推送至市反詐中心，2017年緊急止付、挽回人民群眾經濟損失金額10900萬元。

　　如2017年7月31日16時55分許，110報警服務台接某科技公司一財務人員報警，稱被人冒充公司老闆通過QQ聊天詐騙了65萬元。接警員第一時間轉市反詐中心處置，將65萬元成功止付。

　　過去1年，重慶警方用智慧平臺推送短信，12110每日發送警情提示近萬條。

　　重慶警方研發詐騙電話自動預警系統，利用12110短信報警平臺精準推送勸阻短信，幫助群眾認清和識破詐騙手法，從源頭上防止群眾上當受騙。

110接線民警工作現場

　　過去1年，96009日均受理4500次挪車請求，新熱線1年來讓群眾求助更便捷更高效。

　　重慶市擋道挪車96009服務熱線于2017年1月10日開通，市民車輛被擋需通知挪車，即可直接撥打該24小時服務熱線。96009服務熱線的開通，不僅能更好地服務於民，還可以有效緩解110生命線的壓力，讓群眾的緊急報警求助得到更加高效的處置。

　　目前，擋道挪車96009服務熱線日均受理約4500次挪車請求。其中通過微信平臺求助量佔比約52%，從上報到通知擋道車主，每起微信求助的平均響應處理時長約20秒。“96009重慶市民服務”微信公眾號關注用戶已超過16萬人。

　　 現在，用智慧數據服務民生，“110APP”上線，實現可視化報警。

　　為進一步拓展報警渠道，期盼已久的“110APP”，2018年1月10日正式上線。群眾可以通過手機終端，向市局110報警服務台實時傳送視頻、圖片等警情信息，實現可視化報警。同時整合公安警種資源，打通與110社會聯動單位之間的業務數據通道，推動政務大數據運用，搭建為民服務大平臺。（供稿 圖/文 重慶市公安局 編輯 歐平淑）