國際在線重慶頻道消息：110報警電話連接著公安機關和人民群眾，直接關乎人民群眾生命財産安全。然而，在日常生活中，各種“虛假報警”“遊戲報警”，對公安機關的工作造成了極大干擾，也造成了公共服務資源的極大浪費。1月10日上午，重慶市九龍坡警方在楊家坡步行街廣場隆重舉行主題為“110，守護新時代美好生活”宣傳活動，呼籲廣大市民重視110，用好110，用對110 ，也向廣大群眾普及法律知識，宣傳公安服務民生新舉措。

活動現場

　　九龍坡區公安分局指揮中心、特警支隊、交巡警、刑偵等業務警種現場為群眾答疑解惑，為群眾提供公安法制諮詢服務。全區群眾200余人參加活動。

　　現場民警表示，110是最為繁忙的公共服務熱線，接處警民警長期處以高負荷工作狀態。但是，部分市民無限制的“任性”報警，又讓民警對某些“非警務職能警情”硬著頭皮介入，增加了110熱線的負荷和基層一線出警民警的工作負擔。據了解，2017年下半年重慶警方聯合多部門推出的市民挪車熱線，其主要意義就在於將耗費110熱線大量精力的佔道挪車服務警情進行“分流”，為110熱線“瘦身減負”。

民警向市民宣傳法律知識

　　民警表示，110報警服務台是公安機關為實現快速反應、打擊現行犯罪、維護社會治安、密切警民關係、特別服務群眾而設立的一個報警服務台，其主要任務是接受公民報警和緊急求助，是維護治安、服務社會、保障公民生命財産安全的重要工具。隨意濫打110既是對110資源的蓄意破壞，也可能延誤公安機關對公民生命財産安全的及時保護。九龍坡警方呼籲廣大市民珍惜公共資源，杜絕對110 的濫用行為。對惡意騷擾110、撥打110取樂或報假警等違法行為，公安機關可以依法處以十日以下拘留或500元以下款罰；情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　為此，九龍坡警方特向市民發出提示，説明110熱線的法定工作範圍。

　　1.接處警情的範圍：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、財産安全或者社會治安秩序的群體性事件；自然災害、治安災害事故；其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。   

　　2.受理求助的範圍： 發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；公民遇到危難，處於孤立無援狀態的；涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、工作、學習、生活秩序和自然人、法人及其他組織生命或者財産安全，需要公安機關先期緊急處置的；需要公安機關處理的其他緊急求助事項。    

　　3.受理群眾電話投訴的範圍：公安機關及其人民警察違反《中華人民共和國人民警察法》《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。   

　　4.公安機關職責範圍以外的求助： 對其中可能危及公共安全和自然人、法人及其他組織生命或者財産安全的緊急求助，110報警服務台應當派警進行先期處置，同時通報相關部門或單位派員到現場處置。（供稿 圖/文 九龍坡區公安分局 編輯 朱明達）