原標題：制定“路線圖”規範信訪件辦理 大渡口：確保每一信訪舉報件處置規範處理到位

　　信訪舉報是紀檢系統收集問題線索的主要渠道。為規範信訪舉報件管理，日前，大渡口區紀委出臺了《中共大渡口區紀委機關信訪舉報件管理辦法（試行）》，制定信訪舉報件辦理工作“路線圖”，對信訪件實行統收統管，嚴格工作程式和業務流程，確保每件信訪舉報件運行軌跡清晰、處置流程規範、核查處理到位。

　　辦法明確，信訪舉報件實行統收統管，除涉及市管幹部的信訪舉報件外，信訪室應當將收到的信訪舉報件，全部登記錄入系統。信訪舉報件分檢控類和非檢控類兩種，其中檢控類根據舉報對象不同，分六種處理情形。比如涉及市管幹部和單位、區紀委監察局領導班子成員、區委巡察組組長、鎮（街）紀（工）委書記、區紀委派駐紀檢組組長、駐區分支機構紀委（紀檢組）書記（組長）的信訪舉報件，直接由信訪室主任徑送區紀委主要領導閱批；涉及市管幹部和單位的信訪舉報件，由信訪室報市紀委信訪室。

　　對於信訪舉報件的辦理，辦法要求承辦部門運用監督執紀“四種形態”，按照“談話函詢”“初步核實”“暫存待查”“予以了結”四類方式處置，對信訪舉報件涉及的問題依紀依規進行處置。辦法規定，對於自辦、交辦或轉辦的信訪舉報信件必須按規定時限辦結。對於實名舉辦案件，承辦部門在收到之日起10個工作日內，應對舉報人相關信息進行核實，並以適當方式向舉報人告知已經受理，相關的案件在辦結後的10個工作日內，向舉報人予以反饋。

　　該區紀委負責人表示，制定“路線圖”規範信訪件辦理流程，意在突出執紀特色，聚焦檢舉控告受理辦理工作，認真收集舉報信息，全力服務執紀審查，提高信訪舉報工作實效。

　　據統計，近年來，大渡口區紀委共受理信訪舉報913件，移送問題線索185件，立案53件，佔總立案數的65％，群眾信訪舉報成為大渡口區獲取問題線索的主要來源。（記者 何清平）