國際在線重慶頻道消息：工作做得好不好，不能自己説了算，老百姓的看法才是評價標準。近日，經重慶市社情民意調查中心調查顯示，重慶市渝中區2017年度“群眾安全感”“群眾滿意度”“執法公信力”抽測結果均名列前茅。

　　借力信息化建設 震懾犯罪份子

　　2017年渝中警方引進了智慧計算機系統，該系統能夠在不需要大量人工操作的同時，自動完成許多情報信息蒐集、篩查等工作，將最有用的信息及時提供給需要的辦案民警，極大的提高了警方打擊犯罪的效率。

　　據了解，該系統現在不但覆蓋了轄區大部分視頻監控，甚至連停車庫卡口、小區門禁系統等也沒有遺漏。“我們還將依託該系統開發人臉識別、發案區域分析、視頻監控巡邏等子系統，節省人力，提高警方破案能力。”渝中警方相關負責人介紹。

　　通過智慧計算機分析大數據，渝中警方打造了數據分析導巡模式，通過計算機海量對比近期多發的案件，適時加強重點發案地區的街面巡邏和視頻巡邏，有針對性開展巡邏防控，對犯罪份子形成了強大的威懾力，使其不敢犯、不能犯。“老百姓看得見民警，自然會覺得安全，犯罪份子看得見民警，自然不敢犯案。”得益於科技的應用以及民警的努力，2017年渝中區刑事案件、侵財案件、可防性案件發案在2016年大幅下降的基礎上，分別同比再下降23.17%，27.48%和20.5%，群眾安全感穩步提升。

　　堅持為民服務理念 提升群眾滿意度

　　“群眾滿意度的提升，是我們民警用心為民服務的體現。”渝中警方負責人介紹，分局盡可能將用心為民服務的理念根植入每一個一線民警的心裏，讓他們發自內心地為民著想、為民辦事。

　　獨居老人迷路或突發急病是不少兒女擔心的問題。日前，渝中區上清寺學田灣社區民警楊東明為轄區268名70歲以上的老人免費辦理了警民“親情聯繫卡”，為老人的安全加了一份保障。“親情卡”外觀像名片，正面有老人姓名、住址和子女聯繫方式，反面印有學田灣社區民警電話。出門時，子女或老人只需要將親情卡戴在身上，憑藉卡片上信息，一旦迷路走失或發生意外，熱心市民和民警即可根據卡片上的信息，在第一時間聯繫老人親屬或民警。細微之處見真情，楊東明能想到製作“親情卡”，源自於他在日常接處警中關心群眾面臨的困難，並設身處地為群眾著想。像楊東明似的民警，在渝中還有很多，正是他們用心的服務，才讓渝中警方贏得了群眾的讚譽，群眾滿意度大幅提升。

　　創新規章制度 規範警方執法辦案流程

　　2017年渝中警方開設法治大講堂，實行重大案件一線民警到法院旁聽、出庭作證制度，使民警知道在辦理一件案件時哪些能做，哪些該做，做到什麼程度。對容易産生執法問題的關健崗位、關健環節，渝中警方成立督查組，由分局領導牽頭，整治執法不嚴格、不公正和執法不作為、亂作為等問題。同時，2017年渝中警方還建立了涉案財物管理系統，將原本由各自辦案派出所管理的涉案財物統一收歸新成立的案管中心管理，並通過新成立的派出所案件管理室，制定了執法問題清單式列表，使各執法崗位、執法環節都有規可依、有章可循，真正讓辦案民警知道自己該做什麼，不該做什麼。

　　對於辦案過程中可能存在的執法不規範，渝中警方通過分局層面建立的“民意監測中心”回訪涉案群眾，對民警在辦案過程中是否有違規、違法等情況進行監督，確保執法制度標準落實到位。一系列舉措取得了可喜的成效，2017年渝中警方信訪投訴大幅下降，同比下降50%，有效投訴下降42.9%，真正實現從嚴治黨、從嚴治警。

　　“群眾的要求就是我們努力的方向，通過這次‘三度’調查，我們收集了群眾提出的加大法制宣傳、迅速及時出警、增加街面巡邏等建議，我們將進一步運用科技手段，創新方式方法，強化隊伍建設，回應群眾的要求和期盼。”渝中警方相關負責人表示。 (供稿 渝中區公安分局 劉井發 編輯 歐平淑)