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開工首日探訪重慶“窗口”看作為
原標題:開工首日探訪重慶“窗口”看作為 熱情服務市民辦事不“打擁堂”
新時代要有新作為。新年新氣象,良好的精神狀態,是做好一切工作的重要前提。2月22日,是春節假期後上班的第一天,華龍網記者探訪重慶各個服務窗口單位,看看開工首日“窗口”的工作情況。
年後上班第一天上午,渝中區行政服務中心裏,前來辦理出入境證件的市民並不多。記者 闕影 攝
出入境辦證窗口:辦證不打擠
2月22日是大年初七,節後上班第一天。早晨8點40分左右,重慶市渝中區公安分局出入境管理支隊的民警就陸續趕到了單位。換裝,整理警容,檢查計算機辦證受理系統,民警有條不紊地做著開門前的各項準備工作。9點剛過,渝中區行政服務中心準時開門,大廳裏數個出入境辦證窗口的工作人員早已就位。
此時,僅有寥寥數人走進大廳。他們剛進門,工作人員就迎了上來。“請問您是辦什麼業務?”“辦護照。”“好的,請到那邊拿號、填表。”在工作人員的引領下,市民很快就在出入境證件辦理諮詢臺取到了號,並填好了表格。
諮詢、辦理、繳費、辦理郵寄業務……一連串程式走下來,不到20分鐘搞定。家住南區路我愛江山小區的劉阿姨看著手裏的受理回執,笑著告訴記者,她已經報了年後打折的旅行團去香港玩,因此她上班第一天就來辦證件。“本以為人會很多,特意趕著在開門時來,沒想到排隊的人都沒有,這麼快就辦完了。”
記者在大廳觀察了一個多小時,發現前來辦理出入境證件的市民並不多。一個小時裏,僅有不到30位市民前來辦理護照、港澳通行證等業務。
“往年,節後上班第一天都是我們最忙的一天。” 渝中區公安分局出入境管理支隊相關負責人告訴記者,節後前來辦理出入境證件的市民近60%是為旅遊和探親,絕大部分老年人把目的地選在港澳臺,主要是因為旅遊市場價格節後出現大幅跳水。加之市民觀念轉變,選擇節後出行,這樣既能錯過出行高峰,又能享受更好的服務,因此,往年,節後這兩天申請辦證人數激增。而2018年,為方便返鄉市民申辦出國(境)證件, 在大年初四,重慶市公安出入境辦證廳開設了“返鄉市民辦證專場”,全天受理了1700余人次的辦證申請,這也在一定程度上緩解了節後辦證“打擁堂”的情況。
在渝中區地稅局納稅服務中心,市民前來辦理涉稅業務。記者 周曉雪 攝
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