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重慶一動車列車長幫旅客尋回手提包 婉拒達謝金
原標題:幫旅客尋回手提包,她婉拒800元紅包 手提包有身份證、駕駛證,還裝有3291.6元現金的錢包,列車長聶丹第二天就把包還給了唐先生
聶丹展示記錄唐先生遺失手提包事件的列車長日誌。
剛剛挂斷視頻通話,聶丹手機的微信提示音響了。讓她頗為驚訝的是,那位與她視頻通話的旅客,竟發來了800元的轉賬紅包。
儘管平日裏熱衷於搶紅包,但對於眼前這個大紅包,身為重慶客運段動車四隊列車長的聶丹説什麼都沒有要。
旅客為什麼會發來紅包?
這一切都要從前幾天在D1872次列車上的一個黑色手提包説起。
無人認領,這是誰的手提包
8月8日20點38分,從廣州南站開往重慶西站的D1872次列車駛離遵義站。開車不久,聶丹便接到列車員傳來消息,稱16號車4F座位上方行李架上,有一個黑色的手提包。
聶丹來到現場,她發現,這個男士手提包只在行李架邊緣露出了一個角,估計旅客下車時沒有注意,遺落在此。
為了弄清楚手提包的主人,聶丹對包內的物品進行了查看。她發現,裏面裝有身份證、駕駛證,還裝有3291.6元現金的錢包。身份信息顯示,這個手提包的主人名叫唐遊,貴州遵義人。
尋包心切,失主電話求助
8日20點36分,D1872次列車到達遵義站。家住遵義紅花崗區的唐先生歸家心切,背著背包帶著孩子就排隊下了車。剛走上站臺,他就發現自己的手提包不見了。
“遭了!”唐先生頓時緊張起來,常年在都勻與遵義往返的他,手提包如果找不到,身份證需重新補辦,會給進站驗票帶來麻煩。
唐先生立即折返,一路小跑重回站臺。不過,由於停站只有2分鐘,車門已經關閉。
唐先生只好求助遵義站的工作人員,並通過12306進行了失物登記。“當時列車上乘客很多,流動性大,説實話我已經做好了無法找回的思想準備。”唐先生坦言。
視頻通話,手提包失而復得
為了儘快尋找到失主,正在列車上的聶丹與重慶西站取得了聯繫。一方在尋失主,另一方在尋手提包,通過12306將信息串聯,聶丹得到了唐先生的電話號碼。
“我都以為找不到了!”接到聶丹的電話,唐先生很是激動,為了確定唐先生是手提包的主人,聶丹讓對方加她微信,並通過視頻通話確認身份。
“唐先生,您的包是什麼樣子的,裏面都裝了什麼東西?”
“我的包是個黑色的手提包,裏面有身份證、駕駛證、雨傘、衣服和食物,還有幾千元的現金。”
在讓唐先生看見手提包前,聶丹先讓對方回答了手提包的情況和裏面的東西。確認唐先生能夠對答如流,在他報了自己的身份證號後,她將鏡頭轉向手提包,並現場進行清點。
提包尋回,他發紅包被婉拒
手提包失而復得,唐先生懸著的心總算放了下來。此時,距離他撥打12306進行遺失申報還不到40分鐘。挂斷視頻通話,唐先生隨即向聶丹發了一個800元的微信轉賬紅包,以此表示感激。
“這個我不會收的,心意領了。”聶丹婉言謝絕了唐先生的好意。她提醒唐先生以後乘車一定要注意清點好貴重物品,防止行李遺失。
23點過,唐先生收到了聶丹發來的信息——她已到達重慶西站,並與8月9日從重慶西站出發去往遵義方向的班組聯繫好,他們會把手提包帶到遵義站,並交給站內人員。9日一大早,唐先生帶著自己的車票,前往車站取回了自己的手提包。
寫感謝信,他們互相言謝
8月13日,回到都勻工作的他發現聶丹一直沒有收紅包,便打算換一種方式錶示感謝,他寫了一封感謝信,發到了聶丹的微信上。他説,聶丹與D1872動車組司乘人員不但挽回了他數千元的經濟損失,還避免了補辦各類證件帶來的繁瑣。
“在收穫失而復得的喜悅之情的同時,不禁被您的高風亮節所折服。”
在兩人的聊天記錄中,那個800元的紅包依舊處在未開啟的狀態,如今也應該退回了唐先生的賬戶。
15日,當重慶晨報記者與唐先生取得聯繫時,他希望通過晨報感謝聶丹的幫助。
看見唐先生的感謝信,聶丹也很感動。她也十分感謝唐先生,因為旅客的信任和理解是對他們工作最大的支持。重慶晨報記者 王梓涵
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