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重慶合川深化“放管服”改革 推進民營經濟發展
國際在線重慶頻道消息:今年以來,重慶市合川區人力社保局積極深化“放管服”改革,有力有序推進異地業務“不用跑”、無謂證明“不用交”、重復表格信息“不用填”等工作,努力打通群眾辦事“最後一公里”。
據了解,合川區圍繞“證明材料過多過濫”“辦事程式繁瑣複雜”“辦事指南不清晰”等方面,重點針對待遇領取資格認證、社保關係轉移接續、異地就醫結算等業務,認真梳理了群眾在辦事過程中存在的堵點問題,並開列問題清單,建立整改臺賬,明確責任人、整改措施和整改時限,逐項整改,逐項銷號。
同時,全面落實首批37項“最多跑一次路”社保服務事項清單,全面梳理完善現有經辦服務事項,共清理行政權力4項、公共服務事項51項,完善業務經辦流程圖55個。對社保公共業務、以個人身份參加職工養老(醫療)保險、社保卡補換等進行整合和優化,實行單人臨櫃全業務受理,減少在各單項業務窗口之間的轉換。
此外,嚴格落實“清單之外無證明”的要求,及時清理並按規定全面取消13項涉及養老、醫療等村(社區)證明事項,通過當事人“告知+承諾”等方式替代證明材料,群眾辦事手續進一步簡化。
據悉,今年以來,人力社保局大力推行班子成員窗口服務大廳帶班服務,全程無憂導辦服務,“一次性”精準告知服務、探索“綜合櫃員”服務,開展特病資格體檢預約服務、經常性開展窗口現場辦理延時服務、待遇領取資格上門服務、特殊人群綠色服務,獲群眾一致好評。(文 唐敖 黃心悅 編輯 曹永歡)
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