國際在線重慶頻道報道（陳昕）：重慶嘉陵江邊，朝天門側，聖名國際時裝城矗立於人來人往的朝天門批發市場，時裝城26樓的辦公室裏，董事長唐勝蓮時常獨處深思。她在商海裏摸爬滾打數十年，內心深處總有一種危機感，如何讓服裝城永立於不敗之地，是她這些年不曾停止的思考。

聖名國際時裝城 陳昕 攝

  打造和諧家文化

  2004年9月8日，聖名國際時裝城開門營業，至今已將近15年。這15年是聖名國際時裝城深耕朝天門商業版圖的堅實印記，更是積跬步以致遠的勵精求治發展之路。

  “一個企業想要實現長遠發展，必須要建立獨有的企業文化，這是企業的靈魂。”從開業伊始，打造商城和諧的企業文化，就成了唐勝蓮心中的頭等大事，這不僅是商城發展的需要，更是渝中高品質發展的必然要求。

   “有一次商戶之間因為經營問題發生了矛盾，這讓我意識到，要在商城裏營造和諧的家文化。”在唐勝蓮看來，家和才能萬事興，渝中區近年來也致力於打造“好家風”文化，商城要讓商戶感受到一種“家”的溫暖，以此推動商城大家庭的美德建設，營造出積極向上、崇尚文明好家風的濃厚氛圍。

  為此，她還開辦了聖名大講堂，把商戶集中在一起，對他們在日常經營、管理等方面進行培訓，增進彼此了解。每年淡季，唐勝蓮還會組織商戶們到各地進行團建活動，商戶彼此敞開心扉，摒棄了各自的成見，真正擰成了一股繩，久而久之，商戶之間變成了無話不談的“親人”，商城裏“家”的氛圍愈加濃厚。

  多項舉措實現商城新發展

  從2009年開始，嚴格的市場準入制、七日退貨制度、義務監督員制度、一票否決制度等多種制度在商城推行開來，這在當時受到了部分商戶的質疑和不理解，卻絲毫未曾動搖唐勝蓮的決心。

  “這些制度很多是首創，比如義務監督員制度，就是要在商戶和商城之間形成良好的互動，實現兩方共贏。”唐勝蓮説，誠信建設決定著企業未來的發展，“一票否決制”是為了防止商戶弄虛作假，如果一旦發現此類行為，只能讓其關門走人。

  而後，唐勝蓮又提出商場“品牌化”戰略，即打造品牌商品、品牌商家、品牌商城。正是在這一系列舉措的推動下，商城年營業額逐年攀升，銷售範圍輻射重慶全境，實現了可觀的經濟效應。

  助力朝天門提檔升級

  近年來，渝中區政府提出“商旅文”融合發展的戰略思路，朝天門升級提檔被納入了日程。“聖名國際服裝城是朝天門綜合交易市場最後一個交易區，商城是整個渝中區商貿版圖的重要一員，在配合朝天門提檔升級的路途上，我們必須有動作。”唐勝蓮説，商城從軟體和硬體兩方面著手，開始了自身的提檔升級。

  硬體方面，商城逐漸淘汰了一批老舊設備，進行了3次內部改造。唐勝蓮透露，近年來，渝中區正在將大倉儲、大物流等功能逐步向外轉移，聖名國際時裝城順勢而為，主攻商品展示、交易、零售，將倉儲物流功能納入了在渝北新建的聖名世貿城，這不僅跟渝中發展不謀而合，也助推著服裝城進一步發展。

  軟體方面，唐勝蓮認為年輕群體已成為消費主力，他們更注重消費過程和售後體驗。因此，商城利用互聯網，以線下服務和體驗為主，充分發揮線上方便快捷的優勢，將大數據智慧化融入各環節，構建起了線上線下融合發展的銷售新模式，為渝中打造解放碑（朝天門）現代金融商務集聚區貢獻著力量。

  “我們將緊跟黨和政府的號召，充分發揮自己的優勢，為朝天門的新發展做出我們的貢獻。”唐勝蓮説。