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陽光人壽重慶分公司兩天快速賠付15萬理賠金

2019-02-22 16:40:57 | 來源:華龍網 | 編輯:歐平淑 | 責編:石麗敏

  華龍網-新重慶客戶端2月21日15時訊(周番)近日,家住重慶江北區的王先生收到了來自陽光人壽重慶分公司的一筆15萬元的理賠金,解除了他的燃眉之急。

  據了解,2017年4月,王先生投保了《陽光人壽孝順保惡性腫瘤疾病保險》,保額15萬。天有不測風雲,2018年12月底,王先生被診斷罹患賁門惡性腫瘤。

  今年2月12日,王先生出院後準備到陽光人壽重慶分公司遞交理賠資料。公司理賠人員得知信息後第一時間聯繫了他,向他表達了公司的慰問,並指導其通過陽光人壽“我家陽光”APP在線上傳、提交理賠資料。經審核,王先生於次日收到了15萬元理賠金。王先生表示,沒想到陽光人壽的理賠這麼方便快捷,讓他感到非常溫暖。

  快速、貼心的理賠服務,切實體現了陽光人壽“一切為了客戶”的核心價值追求。據悉,為進一步優化客戶體驗,陽光人壽推出了官方客戶APP——“我家陽光”,為客戶提供24小時在線理賠、客戶資料變更等基礎服務,以及“陽光會員福利”、“健步走”、“陽光愛心農場”等豐富有趣的增值服務。2018年,陽光人壽重慶分公司的線上化理賠佔比已達91%,越來越多的客戶通過線上服務,足不出戶就享受到了便捷的保險理賠服務。

  陽光人壽重慶分公司表示,將不斷加強科技與人文的深度融合,不斷提升服務水準,讓人們擁有更多的陽光。

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