原標題：不斷擴大政務審批服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”範圍 南川 群眾辦事“只進一扇門最多跑一次”

3月12日，南川區政務服務中心，區稅務局窗口自助辦稅區工作人員在指導市民辦理涉稅事項和領取發票。甘昊旻 攝

　　為優化營商環境，重慶市南川區政務服務中心打造民營企業與政務大廳共審共建的溫暖服務模式，不斷擴大審批服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的範圍，作出服務時限承諾，推動政務服務“應上盡上、全程在線”，努力讓群眾和企業“只進一扇門，最多跑一次”。

　　“真是方便又快捷！”3月10日，到南川區政務服務中心“跑審批”的某企業負責人劉女士發出這樣的感慨。

　　劉女士説，以前為企業跑項目用地審批，程式複雜不説，還要各個相關部門窗口來回跑。現在，有了“項目快審流水線”綜合窗口後，所有材料一窗受理，一窗出件，效率比過去快了不少。

　　變化，源自南川區政務服務中心深化放管服改革、優化營商環境的舉措。

　　手機“掃一掃” 智慧政務顯效率

　　走進南川區政務服務中心，首先映入眼簾的是偌大的辦公區和各個窗口忙碌的工作人員。與工作人員忙碌狀態不同的是，前來辦事的市民卻相對清閒。“不用排隊等候，只要手機‘掃一掃’就知道需要的材料和要走的流程。”市民張訓道出實情。

　　原來，該中心設置的“掃碼辦事”專區，將入駐中心的所有審批事項辦理流程、所需材料和審批條件製作成了單個的二維碼，市民只需要用手機“掃一掃”，便一目了然。

　　不僅如此，該中心在推進智慧政務中，還投入排隊叫號系統、評價系統、觸摸查詢系統等電子化設備，推出“掃碼辦事”、自助辦稅、房屋信息自助查詢等多元化網上政務服務渠道，並積極與郵政部門、銀行機構等接洽，在大廳推行審批服務結果郵寄送達、窗口辦事POS機刷卡支付，有效解決企業、群眾關注的堵點難點問題。

　　該中心主任姚濤介紹，今年，該中心還將著力建設“雲上南川”，強化政府服務管理創新與互聯網、物聯網、大數據、雲計算、人工智能等信息技術深度融合，打造智慧政務。

　　“只進一扇門” 集中辦理更便民

　　“想不到銀行的服務也延伸到了政務服務中心。”南川區政務服務中心打造的“金融一條街”，讓市民錢鋒十分意外，同時也為這項便民服務點讚。當天，他在取得企業營業執照後，還未走出中心，就將開戶申請遞交給了銀行工作人員。“過去，還要特意跑去銀行，現在真的太方便了。”

　　在二樓的不動産登記中心窗口，另一便民服務同樣深受市民好評。“以前要到專門的窗口去開證明，人多的時候還要排隊，現在在自助服務機上就解決了。”市民張倩説，買賣房屋需要提供個人房産信息，過去這一證明要到專門的窗口，自助服務機的投用，讓辦事群眾省去了不少麻煩。

　　同樣的便民舉措，還有南川區稅務局與南川區不動産登記中心合署辦公，在受理企業和群眾辦理不動産交易、登記和稅收事項時，實現了企業和群眾“只進一個窗口、只交一套材料”的目標。

　　“最多跑一次” 承諾服務暖人心

　　“第一次來辦事，完全不知道有些什麼流程，但是有了這個‘新手任務’，在現場工作人員的指導下一次就辦完了。”近日，重慶鑫脈實木傢具有限公司負責人張有書在辦稅大廳辦理登記相關涉稅事項時，在自助辦稅區一次性辦理好了所有涉稅事項，並領取了發票。

　　這正是南川區稅務局窗口為進一步優化稅收營商環境、深化放管服改革作出的“最多跑一次”承諾服務。“不等納稅人有了問題再來諮詢，我們直接將他需要的東西，可能産生的疑問提前告知，這樣就可以有效避免納稅人來回跑。”該窗口相關責任人説。

　　為優化南川區營商環境，區政務服務中心打造民營企業與政務大廳共審共建的溫暖服務模式，不斷擴大審批服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的範圍，作出服務時限承諾，推動政務服務“應上盡上、全程在線”。全面梳理出政務服務事項“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”目錄清單，努力讓群眾和企業“只進一扇門，最多跑一次”。

　　姚濤介紹，該中心今年還將在大力推進減材料、減環節、減時限上下功夫，加快一體化政務服務平臺優化提升，建立健全覆蓋鄉鎮（街道）、村（社區）、社三級政務服務體系監督考核機制，推進“最多跑一次”向基層延伸。（南川區融媒體中心 羅苑瑜）