國際在線重慶頻道報道（歐平淑）：在重慶渝北兩路派出所轄區，派出所教導員曾淑俊是個大家都很熟悉的人。在同事眼裏，她是嚴中有愛的“曾媽”；在轄區群眾的眼裏，她是給自己排憂解難的“曾教”。無論哪個稱呼，都蘊含著旁人對她極大的信任。

  曾淑俊曾獲得很多榮譽，譬如“全國五一勞動獎章”“重慶市三八紅旗手”“重慶市首屆十佳女警”……可無論信任還是榮譽，都不是一天兩天的一蹴而就，是一個個問題的解決換來的口碑，彰顯著她紮根基層、服務居民的情懷。

曾淑俊（右）為居民解難 供圖 渝北區公安分局

  幹一行專一行 挑戰自我不斷進步

  曾淑俊從警多年，具有豐富的工作經驗。2001年，她通過公務員考試，成為涪陵區勞教戒毒所籌備組工作人員；2005年，她進入涪陵區公安分局交巡警支隊工作；2011年，她被再次調動到兩路派出所工作。

  “我的每一個工作崗位，工作內容完全不一樣，很多都是從頭學起。但我覺得，既然要做一項工作，就要做好，有不會的就學，總能學好。”剛到兩路派出所時，曾淑俊對社區、消防、治安法規等不甚了解，她便天天背誦相關文件，見縫插針地學，不到半年，她在調處轄區矛盾、決斷治安處罰等方面就做得有模有樣了。

  曾淑俊時常用自己的學習經歷來激勵其他民警。“我們是直接面向基層群眾，如果相關的法律法規我們自己都不清楚，怎麼和群眾講清楚？我把一些專業書籍都放在了辦公室，有空就拿出來翻，不斷學習，加深印象。”

  貼心排憂解難 轄區群眾紛紛點讚

  “多虧了曾教牽頭，幫我們解決了學校門前消防通道堵塞的問題，要不然停那麼多車，不説我們進出學校不方便，真要出了意外，消防車都進不來。”説這話的是渝北區特殊學校校長葉其瓊。這條消防通道是學校和周邊樓棟的消防通道，由於樓棟修建時沒有規劃停車位，不少居民就把車停在了樓棟底下，堵塞了消防通道。

  2018年，曾淑俊與街道、社區負責人一起多次到現場查看情況，召開聯席會議，最終定下用大理石加高原通道旁的臺階，將其做成供居民納涼的涼臺，因為臺階較高，車輛無法停放在此。同時，派出所也在該路段張貼多張提示標語，提醒居民不得隨意佔用消防通道停車。

  現在，這裡的環境早已大變樣：樓棟旁新砌的大理石臺階被擦得乾淨亮堂，旁邊的“禁止停車”提示語也十分顯眼。“現在，我們乘涼有地方，消防通道上沒人停車，少了很多糾紛，周邊秩序都好了很多，我們非常滿意。”居民任全惠説道。

曾淑俊（左二）向居民了解消防通道情況 供圖 渝北區公安分局

  關心身邊同事 安撫情緒助力發展

  在兩路派出所，民警們都信任曾淑俊，他們都親切地稱呼她為“曾媽”，因為曾淑俊不僅在工作中指導他們，當他們在生活中碰到困難時，曾淑俊也總會伸出援助之手。

  民警肖傳坤就是在曾淑俊的幫助下，走上了自己最喜歡的刑偵崗位並成為了骨幹。最開始，肖傳坤做的是社區民警工作，雖然努力適應，但經常還是感到茫然，缺乏幹好工作的自信。在了解了肖傳坤的想成為刑警的想法後，曾淑俊鼓勵他朝著自己的目標前進，“他是研究生畢業，能力肯定是有的，只要不怕吃苦，肯鍛鍊，肯學，肯定是沒問題的。”曾淑俊説。

  於是，在接下來的時間裏，曾淑俊幫助他申請調入派出所刑偵組。通過努力學習，肖傳坤參與破獲了多起案件，自信心得到了很大提升。“都是曾媽手把手地教，從政治思想、工作業務和日常生活中指導、關心，才有了今天的我。”他説道。