原標題：科技為生活賦能：智慧服務機器人“小創”在重慶交大校史館上崗

重慶交通大學校史館的機器人講解員。受訪者供圖，華龍網發

　　華龍網-新重慶客戶端7月16日14時10分訊（首席記者 佘振芳）2019智博會即將到來，重慶智慧化産業發展也亮點紛呈。近日，華龍網-新重慶客戶端記者了解到，智慧服務機器人公司獵戶星空與重慶交通大學合作打造校史館“五星講解員”。近來，獵戶星空還在全球人工智能與機器人峰會（CCF-GAIR）中入選雷鋒網“2019年AI最佳成長榜”，其AI智慧服務機器人成功斬獲AI+機器人“最佳産品成長獎”。

　　據介紹，獵戶星空由全球領先的科技公司之一獵豹移動投資。近年來，獵戶星空依託強大技術實力重兵挺進智慧服務機器人領域，並取得不少成果。最近，憑藉自身場景落地能力和蓬勃發展勢頭，獵戶星空就在全球人工智能與機器人峰會（CCF-GAIR）中入選雷鋒網“2019年AI最佳成長榜”，其AI智慧服務機器人成功斬獲AI+機器人“最佳産品成長獎”。

　　不僅如此，日前，由獵豹移動與萬方軟體戰略合作並擁有海量數字內容的創新助手機器人“小創”，還成功“上崗”重慶交通大學校史館，協助老師日常工作，帶領同學們深入了解學校歷史與文化。這也是“小創”繼博物館、圖書館、展覽館、政務大廳後落地的又一知識密集型新場景。

　　“重慶交大始建於1951年，校史館歷史悠久，內藏豐富，這對服務講解人員來説是不小的負擔。而校史館服務人員大多由本校師生構成，更迭速度快、更迭成本高，這些都是校史館服務的痛點。”獵戶星空有關負責人表示，面對前來參觀的訪客，“小創”通過解析海量大數據資源，提供“智慧雲服務”平臺服務，實現了“講解介紹”、“參觀導覽”、“信息查詢”、“互動問答”等定制化智慧服務，可以幫助師生更好地了解了學校歷史，提高師生參觀校史館的積極性。

　　據介紹，獵戶星空AI智慧服務機器人不止擁有校史館講解員的身份，同時還能在公共服務、新零售和政務服務等場景擔任著“導覽員”、“促銷員”、“導購員”等角色。自2018年12月量産以來，廣泛落地到圖書館、博物館、政務大廳、酒店、銀行、法院律所、派出所、醫療場所、學校、Shopping Mall、連鎖超市等20余個場景，平均每日語音交互接待頻次高達30萬次。