國際在線重慶頻道消息：“這是我的聯繫方式，這是我們的志願服務承諾事項，以後有什麼需求就打電話聯繫我……”近日，重慶銅梁區人民醫院行政後勤職能科室的幹部職工到病房認領自己的責任病床，併為患者開展志願服務。這一幕在重慶銅梁區人民醫院的呼吸內科、康復理療科病房同時上演。

  據悉，為進一步提高醫院服務水準和品質，增強醫患溝通的效果，進一步密切聯繫群眾、方便群眾、服務群眾，結合正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，銅梁區人民醫院黨委啟動“不忘初心跟黨走·牢記使命獻青春”暨“天使壹陪伴·陽光壹守護”志願服務活動。通過採取醫院職工與住院病人結對子的形式，一對一開展志願服務活動，提升來院就醫患者的幸福感、獲得感。

李嫻（右一）為患者剪指甲

  “可以由我引導您或您的家屬，協助辦理入、出院或其它相關手續；還可為您提供一些力所能及的生活護理和幫助，比如剪指甲、剪頭髮、打開水等。”銅梁區人民醫院財務科的李嫻負責的病床是康復理療科44床。她介紹了基本情況後，隨即對患者趙吉元開展志願服務，細心地為老趙剪指甲。“我們從行政後勤走向一線，也能更加了解病患的需求，也了解到我們的服務還有哪些可以提升的方面，這有助於提升我們醫院的診療水準和服務水準。”李嫻説。

  志願者們貼心的服務也讓患者感到很暖心。患者趙吉元坦言，現在有了這種一對一的志願服務，對患者來説是好事，志願者可以滿足患者的需求，志願者的噓寒問暖也讓患者心裏感到很溫暖。

志願者與患者溝通交流

  據悉，活動以醫院所有在崗職工為志願服務主體，醫院天使志願者服務隊招募的社會志願者為輔助，以每週四為“天使壹陪伴·陽光壹守護”志願服務日，每位職工一對一定點對接具體床位，開展諸如溝通交流、陪同檢查、諮詢、費用查詢、陪護、心理疏導等志願服務。

  “一個志願者聯繫一張病床，針對病床提供一對一的貼心服務，包括病人出院以後，他們及家屬如果有什麼健康諮詢的需要，我們都全力提供。”銅梁區人民醫院黨委書記劉人銘説，先期是啟動試點工作，組織醫院行政後勤的青年團員到呼吸內科、康復理療科開展志願服務，為下一步醫院全面實施探索經驗。（文/圖 聞瓊）