國際在線重慶頻道消息：作為公安機關的最基層單位，派出所不僅是打擊、防範、管控的主戰場，也是直接與群眾面對面打交道的前沿陣地。在深化“放管服”改革中，重慶市高新區公安分局香爐山派出所努力察民情、取民意、解民難，切實架起了一座警民“連心橋”。在轄區群眾最困難的時候，民警向他們伸出援助之手，以心換心真情服務幫扶困難家庭，使他們走出困境。

  2020年4月初中開學前夕，香爐山派出所副所長李江、馮才毅開車帶著轄區群眾黃在萍和她14歲的女兒劉小如（化名），提前到大學城第四中學報到。在香爐山街道工作人員和校方的共同努力下，小如順利入學，成為了大學城第四中學一名初中二年級的學生。看到這個情景，母親黃在萍心底一股暖流涌上來，感激之情難以言表......

  民警和街道為什麼要幫助轄區群眾的孩子入學呢？事情還要從黃在萍樓上的鄰居舒義明説起。

  黃在萍家住康居西城六組團，她樓上住了位70多歲的獨居老人舒義明舒大爺。舒大爺沒有收入也沒有子女贍養，患有嚴重白內障長期臥病在床，生活基本不能自理。在了解到相關情況後，副所長李江便立即組織所里民警擔負起了照顧老人的職責。

派出所民警給舒大爺送來生活物資 供圖 高新區公安分局

  在走訪中，民警看到舒大爺家裏鍋碗瓢盆等基本生活用品都沒有，生活舉步維艱。於是從2019年8月開始，舒大爺就成了香爐山派出所的重點幫扶對象。隔三差五的，派出所的民警們便帶著慰問品和生活用品去看望老人，還會定期到家裏給大爺煮飯。

  在跟老人交談中，副所長馮才毅得知舒大爺是從其他社區搬過來的，沒有家人照顧，十分孤寂。為了幫老人，馮才毅和社區民警走訪了舒大爺家樓上樓下的鄰居們，動員起了大家互相幫扶。

  2019年10月，副所長馮才毅和社區民警胡廷友在居民入戶走訪中認識了同住在六組團2幢的黃在萍。在走訪中民警得知，黃在萍是個勤勞樸實而且熱心樂觀的人。黃在萍家裏雖不富裕，但家庭氛圍很好，家裏總是充滿歡聲笑語。黃在萍也留意到樓上的舒大爺生活困難後，就經常去看望老人，還把家裏閒置的生活用品送給舒大爺。

  考慮到黃在萍家裏也不富裕，為了幫助其補償生活費用，派出所向社區申請，給黃在萍找了份小區治安巡邏員的工作。在黃在萍的悉心照料下，老人的精神漸好。

舒大爺給派出所送來錦旗 供圖 高新區公安分局

  2020年3月的一天，舒大爺來到了香爐山派出所，他拄著拐一步步走到派出所大廳，把一面印有“好警察，人民愛”的錦旗親自送到了副所長李江手裏，並説道：“真的謝謝你們。我必須要當面給人民的好警察送錦旗。這是我的心裏話。”

  在“百萬警進千萬家”活動中，香爐山派出所民警再次來到了黃在萍家。在交談中了解到黃大媽近期也有一件煩心事。原來，黃大媽多年前離異，女兒小如隨父親在四川省樂山市生活。現在女兒14歲了，在最近一次聯繫中，女兒告訴黃在萍説自己特別想到重慶和母親一起生活。黃在萍在反復考慮後，決定把女兒接回身邊。可把女兒接回重慶要面臨很多問題，最頭疼的就是女兒轉學讀書的問題。黃在萍曾跑到附近的中學了解過政策，針對女兒這種跨省轉學的特殊情況，學校一般很難接收。黃在萍情急之下，把自己的困難告訴了社區民警胡廷友。

  了解情況後，民警立即向派出所所長袁傑進行了彙報。派出所在考慮到其女兒回到母親身邊更利於孩子的成長和發展後，決定盡力幫助黃在萍解決這個難題。於是，派出所、街道及大學城第四中學召開了座談會。在他們的共同努力協調下，最終解決了黃在萍女兒回渝入學的問題。

派出所和大學城第四中學召開座談會 供圖 高新區公安分局

  2020年4月26日下午，為了幫助黃在萍女兒更好地適應新學校，副所長李江和馮才毅一同送黃在萍女兒劉小如到大學城第四中學報到。黃在萍含著熱淚感慨道，香爐山派出所是百姓的派出所，真正幫她解決了大難題。女兒劉小如也表示，感謝所有幫助過她的好人，自己一定會好好讀書，將來報答社會。

  民有困難，警有所應。香爐山派出所借鑒“楓橋經驗”，努力探索社會綜治新模式，把訪民情、解民憂的工作做在日常，解決突出問題、化解關鍵矛盾，讓民生警務更有溫度。（文 肖紅光 劉又銘 編輯 胡明珠）