爽就朝天吼 扎堆漂流也堪憂

　　8月11日，星期六，興山縣高嵐村異常熱鬧，到處都是自駕遊車輛和組團的大巴。

　　朝天吼景區門口，等待漂流的人群排起長龍。

　　2009年，興山縣龍頭企業興發集團投資，先後將兩個小水電站關閉，新修蓄水大壩，曾經乾涸的夏陽河從此水流湍急。急流兩岸山巒起伏，148米落差的刺激，宜巴高速便捷的交通，讓朝天吼漂流聲名鵲起。“今天來漂流的，肯定超過5000人。今年的遊客接待量，已突破20萬人次，超過了規劃的全年環境承載容量。”景區總經理向元斌説。

　　服務品質被吐槽

　　遊客扎堆而至，長時間排隊，許多人感到不爽。

　　8月11日9點，朝天吼漂流入口外排著長隊。來自武漢的遊客宋林排在隊伍末端，當聽説前面還有近5000人時，十分懊惱。“真想放棄，但清早起床，趕了半天才到景區，不漂一下不甘心。”

　　為給遊客降暑，景區在戶外搭起帳篷，安置電扇並加入冰塊降溫，給遊客免費發放綠豆湯。儘管如此，宋林的全身還是被汗水濕透。

　　在戶外排隊兩個小時，宋林終於進入檢票口。一打聽，在室內排隊的，還有1000人。放眼望去，樓梯間、走廊、領裝備處全是人。閘門一開，人流往前擠，宋林幾乎是被裹挾著向前移動。

　　等了近3個小時，宋林終於坐進漂流艇。在止漂點，湖北日報全媒記者再見他時，他説：“我去過湖北省內不少漂流景區，都不如朝天吼刺激好玩。但是，如果下次還要等這麼久，我不會再來。”

　　來自仙桃的遊客李傑抱怨，他多年前來過一次朝天吼，如今再來，止漂點的廁所和洗浴設施，和以前一樣差，設備損壞多，洗浴還是冷水。

　　向元斌介紹，2011年以來，朝天吼投入1億元新修兩個水庫保證水源，投入8500萬元建設餐飲、接待和住宿三大中心，河道和步遊道建設投入8000萬元。設計漂流大廳時，巧借山勢，將陡坎改成候漂通道，可滿足1000人同時在室內排隊。“誰也沒想到，遊客會增長得這麼快！”2018年最高峰8月4日，一天來了1.2萬人。

　　有網友評價：“這裡的漂流項目驚險刺激，跌宕起伏，遊客都大呼過癮。但漂流前後的服務和體驗，讓人不敢恭維。”

　　多元化産品尚需打磨

　　天濛濛亮，肖功禮就起了床，去集市採購菜品，他説：“食材要搶，去晚就沒了。”肖功禮是重慶人，在朝天吼景區開了一家鄂渝農家樂。“現在只能做3個月生意，旺季一過，這裡一大半的店都會關門。”肖功禮説。

　　旺季擠得苦不堪言，淡季門可羅雀。朝天吼也和別的漂流景區一樣，面臨潮汐式客流困局。

　　為了將生意“從一季變四季”，朝天吼景區正投入大量資源，開發其他旅遊産品。

　　沿河谷而下，有地質研學基地、登山棧道、軍事體驗區、燒烤基地、櫻花園、桃花島、房車基地、亞洲最長飛索、天然浴吧……“以運動為主題，春賞花、夏漂流、秋露營、冬賽車，從河谷拓展到半山和天空。”向元斌的目標是，多元化産品的年收入達3000多萬元，與漂流並駕齊驅。

　　湖北順達國旅總經理朱光英對此並不樂觀。他提出，武大櫻花可以吸引全國遊客，是因為名校背景。朝天吼的櫻花有什麼賣點？賽車只適合小眾化的市場，更多的是為景區做行銷推廣，難以直接變現；滑索和房車，幾乎成了鄂西大山許多景區的“標配”，産品同質化嚴重。

　　三峽大學旅遊規劃與發展研究中心主任闞如良，2016年主導編制了朝天吼漂流提升規劃，將景區“漂流跟我走，爽就朝天吼”的廣告詞，改成了“爽就朝天吼，何止是漂流”。他説，1995年，宜昌首個漂流景點丹水漂流開業，其後涌現漂流項目18家，最終只有5家存活。朝天吼以漂流為主，集成各類運動産品的思路是準確的。但是，當前的多元化産品，可在漂流旺季有效分流客源，豐富遊客體驗，但還不足以在其他季節形成具有足夠支撐力的拳頭産品，讓朝天吼成為新的旅遊目的地。

　　融入大旅遊的新機遇

　　8月11日，順達國旅向朝天吼發出11台大巴，輸送了530多名遊客。這批遊客在體驗完朝天吼後的驚險刺激後，于12日來到三峽大瀑布，享受穿越瀑布的透體冰爽。

　　朱光英説：“隨著人們生活水準的提高，許多老百姓有錢有閒，旅遊市場也在變化。過去主打單點景區，如今點連成線，線串成面，主題遊、幾日遊、全境遊越來越受歡迎。”

　   2018年3月，《三峽香溪國際旅遊休閒區總體規劃（2016—2025年）》通過省旅遊委評審。這是湖北省“十三五”旅遊建設規劃的龍頭項目，總投資70億元，串聯神農架、興山和秭歸，建設以“神奇香溪、美人昭君、詩人屈原、神人炎帝”為主題的國際旅遊休閒區。這一藍圖分為六大組團，其中的興山高嵐運動休閒組團，就以朝天吼為中心。闞如良介紹，該組團將整合朝天吼景區、大老嶺國家森林公園等資源，集運動休閒、度假康養于一體，創立5A級景區。

　　朝天吼還面臨另一個發展機遇。興山旅遊局副局長鄒海濤介紹，南北向的鄭萬高鐵、東西向的沿江高鐵兩條大動脈，將在興山交會。神五高速經興山，連通神農架、武當山和張家界。將來，遊客從北京、成都到興山，都只需4個小時。

　　針對眼前的擁堵、遊客體驗問題，向元斌説，朝天吼正加強與旅行社的合作，給錯峰入場的旅行社一定獎補。針對止漂點設施差的問題，朝天吼將投入2400萬元，新建一個綜合服務中心。（ 湖北日報全媒記者 張樂克 吳擒虎 通訊員 蔡亮）