原題:室溫15℃ 熱企寫保證書承諾升溫 事發中海寰宇天下小區,中瑞熱力公司承諾18日零點前給居民家裏升溫
熱企寫下保證書承諾升溫 新文化記者 劉暄 攝
“中瑞熱力公司承諾所供熱區域在18日零點前室內溫度20℃以上,特此保證。保證區域 :中海寰宇天下小區(H區、D區、E區)。”昨日,一張熱企寫的保證書在長春市中海寰宇小區的部分業主群裏刷屏,白紙黑字寫著在指定時間為居民升溫。距離18日還有幾天,居民希望熱企能儘快調整,過上暖心的日子。
居民:在家裏穿毛衣蓋被
事業穩定、準備升級為奶爸,本是件開心的事,但家住中海寰宇天下D20區一單元的徐先生最近上了不少火。徐先生的愛人預産期在明年3月份,本想計劃在自家安心待産,但家裏一直不暖和,小兩口只好搬到親戚家暫時“避寒”。他告訴記者,平時在家中客廳看電視,穿著毛衣還要蓋著大被,手一直插兜不敢拿出來。
“業主找過熱力公司,熱力給我們寫了一張保證書,但離18號還有好幾天,我們希望能快點幫我們升溫。”家住該小區D區6棟的劉女士同樣希望家裏儘快熱起來。“我睡覺得穿毛衣蓋被還得開著電褥子……”劉女士説她的膝蓋曾經挫傷過,特別怕冷,“半夜睡覺感覺腿上冒風,像家裏開了窗戶一樣。”
熱企:有近400戶供暖不好
據物業工作人員介紹,該小區三期一共1400多戶,有近400戶居民家供暖不好。“去年供暖一直不錯,居民家中能達到25℃左右,現在一些人家也就14℃或15℃,甚至個別人家只有12℃或13℃,這樣的溫差不免會讓一些居民有心理落差。”
物業工作人員告訴記者,之前物業帶領一些居民找過熱力公司進行溝通,熱力公司寫了一張保證書。“我們覺得保證書是一方面,除了這種形式,我們更希望看到熱力能拿出實際行動,將升溫工作落到實處,很多人都盼望著家裏儘快熱起來。”
熱企:鍋爐出現問題 已解決
一直被室溫困擾的居民,一張保證書也不能代表成為他們要的“定心丸”。昨日,記者聯繫到負責該小區供熱的中瑞熱力,中瑞熱力的工作人員表示,居民家溫度降低是因為鍋爐出現問題,他們得知情況後與昨日已經派專業人員清理完畢。“鍋爐整個清理用了3個小時左右,我們相關負責人已經給這個小區居民寫了保證書,承諾18日零點前室內溫度20℃以上。這期間出現問題,也會儘快排查。”