原題:政務服務再升級 營商環境再優化 我市“一窗受理 集成服務”改革正式啟動實施
遼源日報2月2日訊(記者 王茵)1月31日,遼源市全面推行“一窗受理、集成服務”改革工作動員大會在市政府東二樓會議室召開,遼源市委常委、常務副市長蔡宏偉在會上強調,推行“一窗受理、集成服務”改革是進一步深化遼源市“放管服”改革、持續優化發展環境的重要舉措,是體現便民利民宗旨、建設服務型政府的首要前提。各縣(區)、各部門務必要加大工作力度,集中優勢資源,以更加堅定的決心、更加有力的措施,積極協調、主動作為,全力推進改革工作順利開展。
蔡宏偉指出,近年來,遼源市努力提升政務服務水準,不斷加大優化營商環境工作力度,2016年“放管服”改革名列全省第一,2017年國務院第四次大督查,遼源市營商環境指標抽查取得良好成績,市政府門戶網站躋身全國地市級20強。這次啟動實施“一窗受理、集成服務”是在已有基礎上,進一步提高政務服務效率和品質,構建更加優良的營商環境,打造全省辦事效率最快、服務環境最優、群眾滿意度最高地區。
蔡宏偉強調,要深入貫徹十九大精神,進一步增強工作責任感和緊迫感,將“一窗受理、集成服務”改革作為當前政府工作的重中之重,加大工作力度,集中優勢資源,全力破解難題。要突出工作重點,儘快完成部門許可和服務職能向審批辦集中、審批辦向政務服務中心集中、審批事項向網上辦理集中,做到事項進駐大廳到位、審批授權窗口到位、電子監察到位。要優化和再造審批流程,讓群眾和企業在申請材料齊全、符合法定要求的情況下最大限度“少跑”或者“不跑”逐步實現“進一家門、到一個窗、辦多家事”,特定事項或環節一次性辦結。要推進信息平臺融合,完成行政審批與公共服務兩大類辦事事項目錄庫的梳理,實現數據資源集中歸集和跨層級、跨部門互認共享。要強化分廳管理考核,對不認真履行職責、服務行為不當、工作明顯滯後的分廳,由市政務服務中心提出建議,啟動追責機制。
蔡宏偉要求,要合力攻堅,切實強化改革工作保障。按照全市統一安排,抽調精幹力量,專門負責“一窗受理、集成服務”改革工作。進一步分解、細化、實化目標任務和重點工作,層層抓好落實。要及時調度改革進展情況,保證整體改革工作順利有序推行。對因組織領導不力、落實改革措施不積極不徹底、推諉扯皮缺乏責任擔當、以現行行業規定為藉口影響工作進展和阻礙改革的,要嚴肅追究當事人和相關領導責任。要充分利用報紙、電視、互聯網和新聞媒體廣泛宣傳“一窗受理、集成服務”改革進展情況,及時準確發佈改革信息和政策法規解讀,正確引導社會預期,創新社會參與機制,拓寬公眾參與渠道,凝聚各方共識,營造良好改革氛圍。