長白山：全面提升旅遊産業發展“軟環境”

　　原題：貫徹落實全國兩會精神——長白山從降低景區票價開始

　　吉林日報4月2日訊（記者 韓金祥）：長白山保護開發區在認真學習貫徹落實全國兩會精神中，率先向全社會推出降低景區門票等“惠民五條”新舉措。

　　2018年的政府工作報告提到，要“降低重點國有景區門票價格”，讓人民群眾能夠以更實惠的價格、更優惠的方式共享優質旅遊資源。長白山保護區緊跟國家改革步伐，面向全社會發佈了“半年免費遊，歡樂冰雪季”“購一張門票，遊三天景區”“天池觀日出，主峰望星空”“尊傳統美德，享綠色通道”“投訴馬上辦，賠你沒商量”等“惠民五條”舉措，在挖掘自身優勢、做好配套服務上發力，讓遊客在共建共享中分享旅遊業發展紅利。

　　對此，長白山保護開發區管委會新一屆領導集體針對旅遊産業發展，著力做好三篇文章：“老天爺”“老祖宗”“老百姓”。“老天爺是資源稟賦，老祖宗是文化傳承，而老百姓則是旅遊産業發展的出發點和落腳點。”大家一致認為，降低重點國有景區門票價格，一方面能夠讓老百姓以更實惠的價格、更優惠的途徑共享這些優質旅遊資源，提升人民的幸福感、滿意度。另一方面，通過降低門票價格，倒逼國有景區擺脫對門票經濟的依賴，全力以赴投入精力做精産品、做優服務、做長産業鏈條，促進國有景區從封閉走向開放，實現全域旅遊發展。

　　下一步，長白山將精準聚焦發力，細化配套措施，對“惠民五條”措施逐條梳理細化，鞏固擴大發佈成果，確保公開發佈的措施內容、具體、切實可行。尤其是建立旅遊投訴舉報快速受理和先行賠付機制，設立千萬元旅遊投訴賠付基金，探索建立長白山旅遊市場監管綜合治理模式，對投訴事實清楚、訴求內容合理的投訴案件進行先行賠付。加大對投訴舉報案件的懲治處罰曝光力度，著力規範“內不騙己，外不詐客，童叟無欺，一視同仁”的行業經營秩序。按照“權責明確、執法規範、監督有力、保障有效”的要求，認真研究制定旅遊市場綜合監管責任清單，面向社會公開。堅持打早打小、主動出擊，對違反誠信經營的行為零容忍，把長白山旅遊誠信品牌叫得更響、擦得更亮，全面提升長白山旅遊産業發展“軟環境”，爭創全國旅遊誠信樣板。