原題:硬體支撐 改革提速 提高滿意度 公主嶺市多措並舉推進軟環境建設
吉林日報7月23日訊(記者 劉桂雲):公主嶺市用硬體和硬手段抓軟環境,全力營造最優質的服務環境,為公主嶺經濟社會發展提供了堅強支撐。
首先做好硬體支撐。投資新建了一個面積3.26萬平方米、全省第二大的政務大廳,大廳進入業務和工作人員全省最多。大廳建立了首席代表制度,所有進駐部門都在大廳設立了首席代表,並明確一名實職副局級領導在大廳辦公。充分授于審批權,審批由首席代表直接辦理,提高了效率,杜絕了兩頭跑。
把政務大廳作為全市軟環境建設的重點部門和窗口,實行“關口前移、一線監督”。軟環境辦整體進駐大廳,派一個科(政務督查科)進駐大廳直接從事現場監督。此外還有“天眼”監控,大廳窗口工作作風和辦事效率得到了明顯提升。
從去年初大廳試運行到目前,共辦理審批和服務事項11萬件。目前,大廳共進駐部門24個,進駐業務502項,除公安車輛管理、農機管理及行政強制、行政處罰業務外,其他與企業和群眾相關的行政審批和便民事項全部進入大廳辦理,其中原來在大廳外的不動産登記、稅務、公證等11個分廳全部進駐。此外,與群眾生活息息相關的自來水、燃氣、吉視傳媒、銀行、郵政快遞、火車售票業務都進駐大廳,基本實現了進一個門辦所有事。
其次,全面開展“只跑一次”事項梳理。梳理了53個部門(其中44個政府部門、3個直管部門和6個涉及民生的國企),1194項群眾和企業到政府辦事事項,“只跑一次”事項為931項,其中行政權力類事項853項,公共服務事項78項,佔比達78%。通過召開新聞發佈會向社會公佈首批政府部門“只跑一次”事項受理清單,同時在市政府門戶網站予以公開。向開發區和重點鎮再放權。在總結過去兩年向開發區和重點鎮下放權限經驗的基礎上,通過委託、派駐、承接等方式,向開放區和重點鎮下放經濟社會管理權限125項,進一步激發開發區和重點鎮動力活力,得到了省有關領導的肯定和表揚。全面開展政務信息資源整合共享,快速推動企業投資“一窗受理、集成服務”。整合涉及企業投資和項目審批的16個部門的職責和職能,實施流程再造,現已全面開放辦公。
市發展和改革局審批辦主任張鋒利説:“按照市裏要求,我們在政務大廳集中了企業投資項目審批的所有部門,設立了綜合受理窗口和後臺審批區,為企業投資項目審批‘一窗受理,集成服務,一網協同,並聯審批’創造了先決條件。又依託吉林省投資項目在線審批監管平臺,從項目申請到竣工驗收,全面實行網上並聯審批。極大的壓縮了企業投資項目審批的辦理時限,大大減少了企業辦事跑動,提高了企業滿意度。”