吉林日報7月31日訊(陶連飛 通訊員 李勝啟):“叫號‘3次變1次’,排隊‘5次變1次’,不用樓上樓下多頭跑了,辦一個件能比以前快30分鐘。”談起買賣房産“只跑一次”的變化,長春一家房地産代理企業的負責人楊繼華這樣告訴我們。不動産交易“只跑一次”工作推開以來,稅務、房産、國土三個部門聯合,從‘一站式’到‘一窗式’,效率更高,體驗更好,辦事群眾體驗著實實在在的變化。
不動産交易是老百姓生活中的大事兒,在這一過程中對政府機構辦事效率感受也最深。年初,長春市政府全面推進“只跑一次”改革,長春市稅務局與房産、國土部門一道,迅速行動,致力於為群眾打造不動産交易“只跑一次”新體驗。
“這次改革就是要打破政務樊籬、跨越部門限制,將三個部門工作人員集中到同一窗口受理業務,讓辦事群眾只跑一次、辦所有事兒。”長春市稅務局相關部門負責人楊明岩説。
圍繞這一工作目標,長春市稅務局第一時間與房産、國土部門召開聯席會議,成立專項工作推進組,明確任務、責任分工和時間表,迅速推進設備採購、窗口整合、數據共享。目前,長春市稅務局駐房地産權屬與交易景陽服務中心和駐房地産權屬與交易大經路服務中心辦稅服務廳,已分別與同樓不同樓層的房産、國土部門的房屋交易大廳、不動産登記大廳合併,共同改造為聯合服務大廳,並按照業務類型分為涉稅服務區及普通服務區,一個窗口對外受理業務。據悉,在涉稅服務區所有窗口均實現“一窗通辦”功能,辦事群眾“叫一個號,臨一個窗”,可辦理不動産交易所有業務,大約20分鐘即可辦完,辦事效率大幅提高。同時,三部門還實現了“一個諮詢臺,諮詢三家業務”的深度服務融合,群眾“只跑一次”的直觀感受更加明顯。
實際上,這一改造客觀上對傳統政務管理模式是一次革新,為此,長春市稅務局重新設計了工作流程,建立了相應的管理制度,經過與房産、國土部門有效對接,三家“物理整合”已經産生“化學反應”,1+1+1>3的效果明顯。
“在整合過程中,我們深刻感受到‘三家’變‘一家’的濃厚氛圍和全新速度,下一步我們將互相學習,心往一處想、勁往一處使,在服務窗口展示好新稅務風采。”大經路辦稅服務廳主任王偉説。
據了解,為實現老百姓少跑腿和防範稅收執法風險的雙贏,市稅務局在充分整合房産、國土及稅務不動産交易流程的基礎上,還科學設立了業務復核崗位,確保每筆業務數據精準。下一步,市稅務局還將充分發揮互聯網辦公優勢,形成‘窗口辦’與‘網上辦’互補、‘有形’窗口與‘無形’窗口並行,減少現場排隊和等待時間,為辦事群眾提供更多選擇、更優質服務。