7月30日長春市用水106萬立方米 創紀錄

　　原題：7月30日我市用水量達106萬立方米 啥概念？創歷史最高！咋回事？因天氣太熱！

　　長春晚報8月2日訊（記者 陳思秀）：8月1日，記者從長春水務集團了解到，2018年入夏以來，隨著居民及工地用水量增大，長春市區日用水量在100萬立方米以上，與春季相比，日用水量增長5萬立方米~8萬立方米，7月30日當日用水量高達106萬立方米，創歷史最高紀錄。

　　高溫之下，下班回家衝個澡那是相當愜意了，可一旦遭遇停水那就相當鬧心了。面對如此大的日用水量，不少市民擔憂市自來水公司的供水能力是否有保障。

　　第六水廠年內將投入建設

　　補充供水25萬立方米/日

　　長春水務集團相關負責人告訴記者，隨著城市的發展，百姓的生活改善，用水量的增長是很快的。目前，長春市日供水能力為123萬立方米，按日最高供水量計算，供水能力尚余16%，接近相關保障能力要求15%至20%的下限值，現在總體上能夠保障長春市中心城區的用水需求。

　　為了滿足日益增加的用水需求，今年內，長春市將投入第六水廠建設，第六水廠日供水能力25萬立方米，預計3到4年完工，屆時，不僅有效地提升了長春市總的供水能力，同時可解決長春市西北地區的供水壓力問題。

　　儘量帶水作業保障日常用水

　　避免停水作業及檢修作業

　　據介紹，自來水停水一般分為計劃性停水和突發性停水，為了保證居民在高溫天氣正常用水，目前，水源、凈水廠、市區供水管網、二次供水泵房，都在全力以赴保障高溫用水。保障供水系統保障24小時不間斷，並與相關單位協商，避免在高溫天氣進行計劃停水作業及檢修作業，減少計劃性停水給居民帶來的不便。一旦有大型停水計劃，也會按停水預案進行處理。

　　長春水務集團相關負責人介紹，針對需要緊急處理的，臨時突發性停水，能夠實現帶水搶修的，儘量不停水。如果確需要停水作業，會安排施工人員全力搶修，儘量縮短停水時間，減小停水範圍，降低對居民生活的影響。

　　客服中心實現24小時值崗

　　10條熱線接通率達95%以上

　　為應對夏季高峰供水壓力，長春水務集團強化值班工作，生産崗位值班、行政值班、24小時供水熱線值班、搶修組值班等，有效應對生産和服務各種意外情況。

　　據長春水務集團客服中心工作人員介紹，目前，該客服中心共有10條熱線，供水熱線客服共有44人，進入高溫天以來，呼入電話達2000次至3000次/日，接通率達95%以上，有效地解答百姓關於用水的一系列問題。同時，工作人員會在24小時之後給市民撥打回復電話，了解處理結果以及用水情況，實現服務閉環。

　　同時，長春水務集團呼籲廣大市民注意節約用水、錯峰用水，以緩解高溫天氣高峰用水壓力。市自來水公司供水服務熱線24小時暢通，當遇到無水、漏水等各類供水問題，請及時撥打89812345，水務集團會安排工作人員及時處理。

　　溫馨提示：

　　1.關閉水龍頭：如果您家裏遇到停水時，一定要記得關閉水龍頭，因為一般清理水箱停水作業，會提前來水，水龍頭不關突然來水，家裏無人會造成損失。

　　2.來水後放一放：每次停水後，初次來水時，最好先放一放再用，可以將一些管道中的雜質放出去。初次來水遇到水變混濁的情況也是正常的，不必緊張。

　　3.遠離清洗作業現場：在小區進行二次水箱清洗作業時，最好不要圍觀，因為水箱蓋打開，很危險。另外，排水時，附近的下水井蓋也是敞開作業，要注意安全。