長春市綠園區同心街道設立了15個代辦點 有些事居民“零跑腿”

　　原題：街道設立了15個代辦點 有些事居民“零跑腿”

　　長春晚報9月19日訊（記者 李奔）：綠園區同心街道作為全區最早開展“一門式、一張網”政務服務綜合改革的試點單位，以“五位一體”為工作引導，通過綜合服務大廳、專業人才隊伍、微信公眾平臺、科學管理機制和兩級代辦網點，為轄區居民提供了“最多跑一次、一網通辦”的便民高效公共服務。18日，記者了解到，為增進服務，同心街道在轄區設立了15個代辦點，一些非本人親自辦理的業務，可以交給代辦站代為辦理。

　　2017年2月在同心街道辦事處一樓利用300平方米空間打造了綠園區第一個公共服務中心。引進全國先進服務理念，打造諮詢導服區、自助服務區、綜合受理區、休息等候區、後臺審批區、制證出證區、物料流轉區、照相攝影區和閱讀休閒區九大區域。實現了105項自然人事項一網通辦，從提交材料到獲取證件只跑一次。

　　為縱深推進“最多跑一次”改革，切實減少居民往返次數，街道還打造了“同心掌上一門式”微信公眾平臺。通過公眾號形式向居民宣傳最新政策、辦理流程、事項要件等信息，並定期公佈一些便民信息，提高了各項政策的知曉率，縮短了居民辦理業務的時間。

　　為了進一步將政務服務改革向基層延伸，街道于全市首創代辦站服務模式，在轄區內建立了15個代辦站點，涵蓋了全部村和社區。除必須本人親自辦理的業務外，居民可以將辦理業務的全部要件送至代辦站，由工作人員代為辦理，行動不便的居民可以由社區幹部到家中取件，實現了居民辦事“零跑腿”。